Милана Чернышева
5
0
подписчиков
0
подписок
5к
просмотров
Лучшие роллы в Самаре. Приятная атмосфера в зале. И вежливые официанты, что еще нужно для прекрасного завершения дня!
Жаль, что нельзя оценить в ноль. Пришли с молодым человеком, отметить годовщину. Но день был испорчен. Я могу пережить, что блюда приносили не двоим в одно время, а каждому отдельно, и приходилось ждать и пускать слюни, пока донесут второму. Ладно, это не критично, НО ЧТО МНЕ ПРИНЕСЛИ ДВА РАЗА суп с волосами, создаются вопросы. Во-первых, как они переделывают блюдо с таким же волосом? Дальше нам сказали, что следующее блюдо за "счёт" заведения. И естественно, взяли блюдо большего ценового сегмента, так как настроение было слегка подпорчено. Дальше просим счёт и видим что блюдо за "счёт заведения" за наш счёт. Тут опять всплывают вопросы. Перед нами опять стали извиняться, но сказали что блюдо за счёт заведения было то, которое с волосом, а не на замену его...
Отношение управляющих к клиентам и критическим ситуациям оставляет желать лучшего.
Настроение испорчено, и это не первые косяки сети поляна😭
П.с в супах был черный волос, у меня русые, а у парня каштановые.
Зашли первый раз, и думаю, не последний. Быстрая подача, колорит и ОЧЕНЬ вкусные хинкали. Что может сделать вечер ещё лучше?
Вкусные десерты и отличным кофе. Часто захожу. Часть персонала солнышки, а часть уже систематически пробивает не те позиции, которые просишь, могли хотя б оповещать о наличии, того или иного вида кофе, а не самовольно пробивать, что им выгодней.