Зачем то отправили оплаченный заказ на склад в другой город. За два дня до этого звонил менеджер, подтверждал заказ. Договорились, что за заказом приедет курьер. Курьер, приехал, но заказ ему не отдали, т.к. в пункте выдачи его нет. Менеджер пункта выдачи поясняет это тем, что "такое бывает". Через пол дня подтвердили, что заказа в городе нет и вернут его в пункт выдачи через неделю. Затраты на курьера предложили возместить скидкой на следующий заказ. Запчасть была заказана под клиента, автосервис потерял в репутации, потерял деньги на курьера. Зачем такой штат менеджеров, которые звонят по подтверждению, оплате, актуальности заказа и такие дыры в бизнес-процессе? "такое бывает"
Заказ 3993397.
Как к себе на дачу приехали! Дмитрий, Елизавета, спасибо за такое гостеприимство.
Сапы, лодки, сплавы, беседка, мангал и крутая атмосфера.
Расположение на берегу просто огонь.