Ольга Е.
3
0
подписчиков
0
подписок
136к
просмотров
Шикарный ассортимент , глаза разбегаются 🤗Хочу выразить огромную благодарность девочкам , всегда подскажут /посоветуют . Всегда удивляюсь , как они запоминают такое количество клиентов 👀Несколько раз наблюдала , как обращаясь к посетителям спрашивают «вам вот это и это ?» «Как вам это пиво , которое мы вам в прошлый раз порекомендовали?» Каааак вы это помните , девочки ? Я сама порой забываю , что брала на пробу в прошлый раз , а они напоминают 😁Это высший пилотаж и клиентоориентированность 👍🏻Желаю только позитивных, щедрых и лояльных клиентов 🫶
Уважаемые, Руководители данной аптеки! Прошу Вас принять меры в отношении хамского поведения сотрудника аптеки!
Вчера 10.11.2020 около 16:30, я приехав с грудным ребенком из другого района за заказом в вашу аптеку (так как, она выбиралась как аптека выдающая маркированные препараты) , столкнулась просто с вопиющим хамством в свой адрес. Дождавшись своей очереди (впереди меня была одна девушка), которую фармацевт обслуживала ну очень долго. Долго искала препараты, что-то бормотав себе под нос с недовольным видом (я вначале подумала, что она плохо себя чувствует,так как на вид возраст уже весьма преклонный), я сказала что у меня заказ, назвав номер заказа. Далее началось то, от чего у меня до сих пор не укладывается в голове , почему такие люди до сих пор работают с клиентами... Она стала "огрызающим" тоном говорить, что свой заказ я не получу и то,как ее все это "задолбало" На мой вопрос "почему и что не так?" она молча стала отходить от кассы в служебное помещение при этом произнося что-то в мой адрес...я задала вопрос : "Что простите, Вы сказали?", думая что она что-то насчет заказа и тут слышу голос из служебного помещения "Ничего, стой!", слышали бы вы с каким остервенением это было сказано...Честно, я потеряла дар речи. Она вышла из комнаты и продолжила орать на меня,исходя из ее преклонного возраста,я не стала отвечать на ее грубость, я только несколько раз попросила поменять тон на более тихий (люди, которые находились за мной, так же просили ее не повышать голос).Я сама Руководитель крупного департамента, разное приходилось видеть и слышать, но увидеть такое хамство в аптеке, я не ожидала. На этом история не закончилась конечно, заказ свой я не получила, если интересно ,Уважаемые Руководители, то со мной возможно связаться и более подробно узнать о поведение данного фармацевта. Настоятельно прошу отпустить данного сотрудника на заслуженный длительный отпуск (по пенсионному возрасту) и не заставлять (подчеркиваю "заставлять" судя по ее поведению) работать в данном учреждении.