Принесли часы в ремонт в данное заведение. Обещали сделать через 5 дней. В итоге на протяжении 3 недель нас игнорировали, обещали каждый раз перезвонить через 10 минут, дотягивали до конца рабочего дня и как итог не перезванивали. Спустя 3 недели состоялся последний разговор, в котором было сказано "Либо вы чините часы, либо мы их забираем", на что было сказано "Приходите завтра и забирайте, их починят"
Не совсем понимаю, почему необходимо прибегать к подобным разговорам, чтобы люди начали выполнять свою работу в срок.
Больше в данную организацию за ремонтом обращаться не будем, отношение к клиенту и поставленным срокам на низком уровне!
Была вчера в данном магазине и ушла полурастроенная.
Консультанты в примерочной оставляют желать лучшего. Вызывала консультанта через кнопку "вызов консультанта". Ладно, девушка 2 раза не заметила вызов - ок. Спустя 5 минут ожидания ко мне никто не подошёл, хотя девушка стояла и вещи раскладывала. Я решила выйти к ней сама и попросить принести другой размер, на что я получила ответ "я этим не занимаюсь, позову другого консультанта, может ещё и вашего размера нет".
Спустя ещё 5 минут, девушка испарилась и ко мне никто не подошёл.
Назревает вопрос, для чего консультант в примерочной и кнопка вызова консультанта, если ни от первого, ни от второго нет смысла?
В любом другом магазине консультанты подходят сами и спрашивают "Как вам по размеру? Все ли Вам подошло?". Такой персонал хочет, чтобы люди возвращались к ним в магазин!
Очень разочарована обслуживанием и тем, что люди получают свою зарплату, выполняя свои обязанности не в полном объёме.
Ставлю оценку 4 только из за молодого человека, который показал свой профессионализм в обслуживании, все показал и рассказал!
Была сегодня у прекрасного мастера Айсулу. Хожу к ней уже почти год и каждый раз улыбка не сходит с лица от результата
К сожалению, работа администраторов не так хороша
Работали сегодня три девушки и умудрились в трех соснах потеряться, сами не здороваются, сами не прощаются, чай/кофе не предложили
Ставлю 5 звёзд только лишь за работу мастера и настроение во время и после процедуры