Доброго времени суток. В г. Свободный, Амурской области, в магазине СТЭК расположенным по адресу ул. 50 лет Октября 51С1, 16.10.2024 года был приобретен смеситель для ванной комнаты. 25.10.2024 г. при установки смесителя был выявлен ряд недостатков которые не позволяли использовать его по назначению (сломано крепление гигиенического душа, слабый напор воды в составных насадках смесителя). 26.10.2024 г. при обращении в магазин с требованием возврата денежных средств (основываясь на ч. 1 ст. 18 закона о правах потребителя), предоставив чек и товар в надлежащем виде, нам было отказано кассиром магазина (не представился), на требование предоставить книгу жалоб и предложений так же было отказано, ссылаясь на то что такой книги у них нет. Уважаемые руководители данного магазина, это фиаско 👍
Ужас, вечно недозвониться, за 20 мин до обеда уже трубки снимают, что б не беспокоили их. Хамски разговаривают, ведут себя отвратительно, возомнили о себе королей жизни, ужас, ужас и еще раз ужас. Не дай Бог, еще раз понадобиться туда идти.
