Меня тоже удивила данная компания, но не скоростью доставки и уж точно не шириной ассортимента, а небывало высокой ценой за килограмм чёрных саморезов! В три раза дороже, чем на рынке!!
Покупателей здесь "ценят": скидка не предоставляется независимо от количества приобретённого товара ("это и так цена со скидкой!"), цена округляется в пользу продавца, а часы, в процессе выбора, непременно подорожают на сотню-другую. Как говорится, "ждём вас снова!"
Такие манипуляции неизбежно приводят к тому, что люди переключаются на других продавцов, благо часы - не предмет первой необходимости, а предложений на рынке - пруд пруди. Врагам не посоветую, не говоря про друзей!
Дозвониться невозможно, никто не хочет вникать в суть вопроса, с угрюмыми и недобрыми лицами повторяют "платите и всё".
Ответа на обращение дождаться невозможно. Рутина и безысходность.
Дозвониться - невозможно, сайта у них д о сих пор нет, в продажах не заинтересованы, телефонный номер - один (раньше было два), но и тот молчит, как партизан.
Зато под боком у церквушки торгуют!
Когда читаю восторженные отзывы вроде "Доставили быстро, - с этим у магазина вообще, по моему, нет проблем" - ничего, кроме саркастической улыбки не возникает.
Заказ №181492 - дело нехитрое, привезти со склада три молотка и прислать об этом СМС по готовности. Но трудности начались в день заказа: два молотка нашлись, а вот вместо третьего "можем предложить другой", разумеется, меньше по массе. Или - ждать два дня. Отказался от замены, дождался четверга. Звоню в середине дня - можно ли приезжать? Ведь в большинстве магазинов товар, заказанный накануне, доставляют с утра. Звоню узнать - менеджер ни в какую - не знает, когда ждать машину, и всё тут! Словно первый день на работе! Быстро понял я, что толку от него не добьёшься, и бегом в другой магазин - и так уже прождал два дня, и никакой информации НЕТ! И что же - всё оказалось на месте, сразу всё купил и счастливый отчалил! Да, вышло на 40 рублей дороже, но чёрт побери, оно того стОило! Естественно, больше я сюда ни ногой - не хочу, чтобы со мной обращались, как в прежние времена: раз это ВАМ нужно, вот вы сами и бегайте - звоните, ждите, упрашивайте. А у нас и так всё отлично! Кстати вечером решил узнать, как всё-таки обстоит дело с моим заказом. И вот итог: в конце рабочего дня (18.56) НИКОГО на рабочем месте уже НЕ БЫЛО! Короче, работают не за идею. Живут для себя. Современные очень и по голосам ещё молодые.
Отзывы вроде "классные ребята" и "полностью укомплектован коллектив" - не более, чем самореклама, это не отзывы клиентов.
Фактически многие конструкции на рекламных фото выглядят нелепо: очевиден перерасход материала, некоторые, несмотря на заверения о просчёте всего и вся, явно не защитят от косого дождя или весьма скоро провалятся под снегом.
Наконец, самое вопиющее: двойка по русскому за рекламный сайт: полно орфографических ошибок, нескладушки-неладушки и несогласованные падежи на каждом шагу. Читаешь и ужасаешься! Собственно, и отзыв родился во многом после прочтения этого "шедевра". Уже после этого стал предельно ясен общий уровень тех, кто там работает.
Сверхвысокие цены, товары слишком уж отдают китайчатиной, качество не соответствует стоимости.
Не знаю, за кого держат людей, если за кусок камуфлированной или имеющей "милитаризированный вид" ткани просят пять, десять и более тысяч рублей.
Поберегите ваши время и деньги, пусть они разорятся и не удивляются, ПОЧЕМУ это произошло!