Боравто, Lada
Липецк • Автосалон
Сохранить
Октябрь 2023
Выражаю свою искреннюю благодарность персоналу автосалона «БОРАВТО ВИКИНГИ»: Заместителю руководителя отдела продаж ООО «Липецк Викинги» - Ольге Унжаковой, Мастеру-консультанту - Андрею Коннову (особая признательность), Юристу (договорной отдел) - Татьяне Чулковой. Персонал, который помог мне выбрать и купить автомобиль моей мечты, имеет высокие компетенции, обладает способностью ненавязчиво, интеллигентно работать с клиентом. Держать его постоянно в поле зрения, при этом не напрягать чрезмерным вниманием. Все предварительные договоренности и условия выполнены точно и в срок. Все время, что я находился в салоне, я чувствовал на себе постоянную заботу и внимание персонала. Огромное спасибо!!! Хронология моей покупки ГРАНТА КРОСС. В последний день своего отпуска 26.09.2023 проехался по Липецким автосалонам LADA с целью изучения условий приобретения «ГРАНТЫ КРОСС». АО «Липецк-Лада» – модели нет в наличии, ООО «Прайм» - в наличии 1 автомобиль с 8ми клапанным двигателем. Пока советовался со своим слесарем (30 мин) его забронировали. Третьим по очереди был «БОРАВТО ВИКИНГИ». В целом, автосалон у меня вызвал приятное впечатление. Процессы протекают динамично. Персонал квалифицированный, доброжелательный, заинтересован в обслуживании клиентов на высоком уровне. Обстановка спокойная и деловая. Мой менеджер, Андрей Коннов, убедил меня в преимуществе, именно для меня, 16ти клапанной модели. В статусе «доставка» было два свободных (не бронированных) автомобиля. После предложенных Андреем условий приобретения я забронировал свободный автомобиль на стадии доставки. Свою КАЛИНУ 1 универсал (возраст 11 лет, в хорошем состоянии) оценил в салоне по программе ТРЭЙД ИН. Оценка проводится бесплатно. Оценили, на мой взгляд, справедливо. 27.09.2023 Андрей позвонил мне и сообщил, что автомобиль доставлен, попросил подтвердить мои намерения, чтобы произвести работы по установке дополнительных (ранее оговоренных) опций. Из дополнительных опций мне ничего лишнего не навязывалось. Я выбрал минимально необходимые: антикоррозийную обработку, установку сигнализации, коврики в салон и багажник. Условились, что 30.09.2023 в 9ч00м я прибываю в салон на сделку купли-продажи. 30.09.2023 менеджер произвел утренний контрольный звонок в 8ч30м. В 9ч00м мы встретились в салоне и приступили к сделке купли-продажи. КАЛИНУ я передал (с легкой грустью – служила верой и правдой) на диагностику в ТРЕЙД ИН и приступили к оформлению документов. Кроме договора купли-продажи в салоне я купил страховки ОСАГО и КАСКО. В 11ч30м торжественно, после короткой «фотосесси», автомобиль был передан мне по акту приема-передачи. Таким образом, в два посещения автосалона и три дня ожидания я продал старый и стал собственником нового автомобиля. Вечером следующего дня менеджер позвонил, поинтересовался все ли в порядке. Все в порядке!!! Сергей Ф.