Иванова Анастасия
3
0
подписчиков
0
подписок
24,7к
просмотров
Хочу отметить отвратительную работу службы поддержки.
Заклинило поворотно откидной механизм, окно не закрывалось. На улице минус.
Окна на гарантии. Заказ №10577
Позвонила на номер указанный на сайте, заявку на рекламацию приняли, сказали ожидайте звонка.
До сих пор ожидаю.
Я потом еще раз позвонила, примерно через час, уточнить, сколько будет рассматриваться моя заявка, тк не май месяц все-таки. Ответили, что в течении 10 дней.
Видимо у сотрудников этой компании вежливое отношение и желание помочь клиенту заканчивается на моменте оплаты заказа.
Отказались осмотреть мою кошку, хотя когда звонила, спрашивала примут ли они животное без прививки. Сказали что примут, записали на прием.
Отвратительное поведение женщины на ресепшене. Орала как ненормальная, что притащили непривитое животное на осмотр. (хотя с ней по телефону и договаривалась). В итоге в другой клинике поставили диагноз. Рак. Кошку не спасли, слишком быстро болезнь развилась.
А до того случая иногда обращались, ни разу вопрос о прививке не поднимали.
Из лечения(проблема была с ушами) посоветовали стерилизацию. Не предупредив что пожилое животное лучше осмотреть заранее, и подготовить к операции.
Кто хочет зря потратить деньги и рискнуть здоровьем питомца, вам сюда.