Пару лет назад , было отличное заведение , с трепетом относились к гостям . Сейчас же видимом работают на поток и абсолютно плюют на гостей . Было несколько ситуаций за недавнее время , первое , мы бронировали стол у окна на день рождение , в итоге нас посадили за стол в центре зала , который рассчитан на 4 человек , нас было 5,аргументируя тем , что там столик отдали на юбилей кому-то , но даже не позвонили , не предупредили и не извинились , как так и надо . Ощущение что про нашу бронь просто забили и посадили куда было свободно . С бронью проблемы были не один раз . Дальше недавно решила привезти туда друга, хвалив еду и обслуживание , нас встретила девушка абсолютно не в настроении , мы бронировали стол , про бронь нас никто не спросил , сказали столы в зале заняты садитесь на веранде . Ну допустим , нам было не принципиально , мы пришли покушать , но то как она вела себя ,было очень не приятно , наблюдая за ней под вечера , как она «ржет» с персоналом , а гостям отвечает нехотя не очень приятно . Покушали вкусно , при расчете не спросили бонусную карту, я сказала , что хочу накопить баллы и взять блюдо с собой , мне сказала вначале оплатить а потом подойдут с терминалом защитами балы . 20 минут не было не блюда с собой, не подошли чтобы начислить баллы . Пришлось самой идти выяснять где блюдо , балы так и не начислили .
Сегодня заказала доставку домой . Прошло два часа , ни заказала , ни звонка , на звонок в ресторан девушка не разборчиво отвечает «ну курьер недавно уехал только» , через сколько он будет сказать не могут , сказала перезвонит через 7 минут , соотвественно не перезвонила . Еда там очень вкусная , почему решила написать отзыв , потому что персонал стал работать на отвали , мне как частому клиенту , вообще не хочется туда возвращаться . Заказ тем временем мне не привезли и не перезвонили , то есть просто забили . Я два часа прождала не понятно чего .
Спасибо за испорченный вечер и настроение . Не рекомендую данный ресторан , если вы хотите получить качественное обслуживание .
В плане хостеса, администратора не плохо было бы принять меры .
Баланс
Февраль 2023 •
5
Отличное место ! Чисто , приятный персонал , красивый интерьер . Побывала на комплексной процедуре ( массаж , скрабирование и обертывание) очень понравилось . Мастер располагает к себе , все объясняет и показывает . Понравилось, что есть возможно выбора как типа массажа , так и средств для всех процедур .
Получила удовольствие и расслабилась . Рекомендую !
Перово
Апрель 2022 •
5
Хорошее место , ремонт новый ,персонал вежливый.
Цена и качество соответствует .