Венеция Стоун
Декабрь 2024 •
5
Много лет сотрудничаю с Венецией, но решила написать только сейчас. Что хорошо: экспертные знания у менеджеров по материалу, у всех менеджеров. Всегда предупреждают об особенностях камня, могут прислать скан камня по запросу. Оперативно реагируют на запросы - у меня частая ситуация, когда клиент в офисе и нужна консультация по наличию срочно, т к нет времени смотреть сайт. Всегда предлагают альтернативу, при чем и в недорогом, и в люкс-сегменте. В Венеции можно купить то, чего нет у других поставщиков, если вам нужен эксклюзив - то это точно сюда. Всегда можно приехать на склад с клиентом и выбрать подходящий материал из более чем 5000 позиций. Любую плиту мрамора достанут из пачки и покажут со всех сторон. Отдельно хочется отметить работу обоих руководителей отдела продаж - и московского филиала, и питерского - не раз выручали в разных ситуациях и оказывали всевозможную помощь в покупке камня "срочно" и "прямо сейчас".
Кварцевый агломерат Etna Quartz
Декабрь 2024 •
5
Потрясающий выбор декоров, есть кварц разной толщины. Клиентоориентированные и отзывчивые менеджеры, которые всегда помогут сориентироваться по ассортименту, расскажут о камне и его особенностях. Отдельно хочется отметить высокую квалификацию менеджеров, оперативное реагирование на запросы клиента.
CDEK
Июль 2024 •
1
Отвратительный сервис! Сотруднику по приколу гонять клиентов по нескольку раз. Заказ с частичным выкупом - отказалась выдавать! Из магазина ей позвонили - заказ с частичным выкупом - выдайте, пожалуйста. нет! Говорит, это невозможно. Дозвонилась в поддержку СДЭКА, только это помогло получить оплаченный товар. Отказывают в оплате картой, мотивируя это "я уже терминал убрала". Да меня как клиента это не интересует. Эта девушка не должна работать с живыми людьми, она к этому не расположена.