Конкретно в этом Токио сити на Невском ужасный администратор , щекастая блондинка оля, при пустых столиках держит людей у дверей , стол стоял с неубранными 2 бокалами более 10 минут пока я сам не убрал, чтобы мы с супругой (постоянные клиенты со скидочной картой) смогли сесть. Качество еды хорошее , качество обслуживания ужасное. Официанты по указке администратора тоже ведут себя по хамски 🤷♂️
Ужасная работа администрации:
Лучшие уличные столики ( 6 столов ) не обслуживаются .
Чтобы присесть на улице надо сидеть ждать на детской площадке, в то время как 6 столов стоят пустые , необслуживаемые. Когда указываешь на это администрации - отвечают : ничего страшного посидят подождут на улице !!!
Василеостровцы вынуждены ждать милости сотрудников Токио сити в пыли на уличной грунтовой площадке
Сейчас сделал заказ более чем на 500₽ , в заказ так же входит американо. На мою просьбу дать воду к кофе ( правильно запивать кофе водой ) Получил от сотрудницы , стоящей на кассе Юлии грубый лживый отказ ( то у них воды нет вообще, то они не обязаны никому ничего давать и тд и тп…) Прошу принять меры :
Убрать грубость и лживость .
Везде дают стакан воды к заказу к кофе и у вас давали до сих пор . В теремке вообще вода с мятой и лимон стоит в свободном доступе
Директор ресторана Ильгиз отказал мне , человеку больному диабетом , дать бесплатный стаканчик простой воды запить таблетку. Обслуживают очень холодно, на гране грубости , абсолютно равнодушно. Похоже в этом ресторане собралась Киргизская диаспора , очень плохо настроенная к русским….
