Moon Trade
Февраль 2024 •
1
заказ ДЗИ-831626. заказали кровать 14 января 2024 года . Обещали доставку на 28/01. Так как 28/01 мы принять не могли , то 27/01 попросили перенести доставку на 30/01. 29/01 позвонили им ,чтобы удостоверится в дате доставки на 30/1.Оператор уверила, что доставка на эту дату согласована . Я взяла отгул на работе ,так как диапазон доставки у них не привязывается к какому-либо временному периоду ( либо доплачивваете 1 тыс руб,чтобы был диапазон в два часа) ,а так доставка с 9 утра до 22. 30/01 позвонили им в районе 12 часов по уточнению времени доставки,на что нам ответили ,что заказ удалили и не смогут его доставить. перенесли на 31/1. 31/01 мы снова взяли отгул, но в этот день до отдела доставки и логистики невозможно было дозвониться-не брали трубки. Позвонили в отдел продаж- нас уверили ,что доставка состоится- мы ждали до 20:00.а потом снова набрали их , и нам также сказала ждать звонка курьера ип подтвердили ,что 31/01 точно привезут. В итоге ни звонка , ни кровати. Не позвонили ни на следующий день, ни в последущие. Отнеслись безответственно- НЕ РЕКОМЕНДУЮ.