Игорь М.
6
0
подписчиков
0
подписок
27,9к
просмотров
Яндекс Афиша отказалась возвращать сервисный сбор и не хотел возвращать деньги за билеты до получения ответы от организатора(мероприятие на Яндекс афише было перенесено).
НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ, СРАЗУ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ВАШ БАНК
Обращения в поддержку Яндекса не помогли. Самый эффективный и быстрый способ оказался обратиться в банк оспорив операцию (чарджбэк). Приложил переписку, где Яндекс отказывается вернуть комиссию, приложил письмо о переносе мероприятия.
В банке написали, что необходимо до начала концерта написать в afisha.yandex текст по шаблону: "Я приобретал билеты на мероприятие указать, заявленная дата дд.мм.гггг. Дата мероприятия была изменена на дд.мм.гггг. Я отказываюсь от билетов и прошу вернуть полную сумму на карту, так как новая дата мне не походит. Переписку и ответ сервиса пришлите нам в чат
Не могут отсканировать QR с телефона на купоне. В итоге отказали, сказав что нужно предъявлять купон
Бизнес номер грязный. Пятна на белье, дыра в белье. Сломанная ножка тумбы. Сломанный замок двери. Грязь на стенах. Вмятина в стене. Обещали, что менеджер свяжется через сутки - не связались.
