Ситуация, которая произошла сегодня в заведении, даже не тянет на одну звезду. Рассказываю: новогодние праздники, мы понимаем, что столы не бронирует никто в заведениях. После долгих поисков зашли на удачу в «Бояре» и увидели свободный стол. Нас на входе никто не встретил, ничего не предложил и ничего не сказал. Мы разместились и начали смотреть меню. Вдруг к нам подбегает менеджер Александра и истерично говорит что этот стол , цитата «для начальства» и он забронирован. Мы спросили, а где же табличка, и почему ее не было при входе, где можно было нам сообщить об этом. Александра сказала что она отходила и что мы должны встать и уйти. После долгих пререканий мы поняли, в чем дело - этот стол действительно ожидал важного гостя, известного актера, очевидно, более важного, чем мы. И на любой вопрос что они могут нам предложить мы слышали только истеричные отговорки, почему мы должны встать и уйти сейчас. Нам предложили так же сесть за соседний стол , подсесть к другим гостям. С менеджером и управляющим нам отказали в разговоре. Ну а в конце хамоватый официант сказал, цитата «я что, обязан вас стоять и встречать?». Я напомню, что ни хостел, ни официант нас не встретили, таблички брони не было. Нас просто выгнали на улицу в грубой форме.
Очень жаль, что в это место продолжают ходить люди, и что в целом оно с таким сервисом продолжает работу.
Хочу выразить огромную благодарность и сказать бесконечные слова любви клубу ! Здесь особая классная атмосфера: в соснах и березах, на которых прыгают белки, вы можете разместиться в классных домиках на уикенд, выйти к воде и просто умереть от красоты заката, днем покататься на чем угодно, летом позагорать, зимой кататься на лыжах. Есть бани, есть крутейшее спортивное сообщество и соревнования каждые выходные КРУГЛЫЙ ГОД!
Но есть кое-что, ради чего мы абсолютно сереьезно останавливаемся каждый раз - это кухня. Просто преклоняюсь перед шеф-поваром за все, что он делает. Не преувеличивая, мне иногда снится его запеканка с завтрака. Это что-то невероятное! И борщ, и котлеты… с ума сойти. Мы нигде в Москве не ели так вкусно, как в Романтике! Спасибо всему персоналу за прием и юмор ❤️
После того, как я сходила в дом быта в ТЦ напротив, решила для мониторинга прийти сюда. Мужчина приятный помог мне за 1 минуту, за что я ему невероятно благодарна!!!! Всем советую идти сюда и бойкотировать дом быта в тц панорама)))
Абсолютно бестолковое заведение с никакущими официантами, которые на вопрос о хлебе отвечают «А?», не слышат пожелания гостей и не знают, что такое сервис. Кухня посредственная. Единственное, что нравится - интерьер и канеле. Остальное - полный провал