MissN
M
5
0
подписчиков
0
подписок
68,2к
просмотров
Водитель отказал в поездке, когда я уже находилась в машине. «В Пулково? Нет, я не поеду. Нет смысла, выходите». Поддержке все равно на данную ситуацию, «мы сочувствуем , что так получилось». В итоге чуть не опоздала на рейс.
Неприветливый персонал на стойке регистрации. Номер отвратительный: если убитый ремонт и погрызенную мебель пережить можно, то грязь уж извините. Фен с чужими волосами, грязными разводами на нем. В ванной на розетках и бордюре пушистый мох. Слив в ванной не работает: чтобы принять душ, нужно по колено в воде стоять. Грязь и крошки под стеклом стола. Это неуважение прежде всего к себе, не говоря о гостях. Слышимость катастрофическая, а если «повезёт», то и праздник из ресторана будет в вашем номере. На завтраке пустые кастрюли. Очень плохо! Номер 43 17-20.09.2023
Заранее на вечер пятницы был заказан стол на троих. Когда мы пришли, нас проводили к столу, за которым сидел уже нетрезвый мужчина. Точнее он сидел за соседним столом на диване так, что занимал место сразу за двумя столами. Сам стол по размеру на столько мал, что на нем поместится максимум две тарелки. На вопрос, как вы нам предлагаете здесь разместится, хостес довольно хамски ответила, сейчас поставим два стула, а один человек сядет туда(в объятья нетрезвого мужчины). Нас такой вариант не устроил, другого места не нашлось, попросили пригласить администратора, администратора тоже не нашлось. На вопрос нормальная ли это для них ситуация, мы увидели театральное закатывание глаз, недовольную гримасу и историю о том, что человек, который принимал бронь работал первый день. Ни желания помочь, как то решить ситуацию, ни извинений, только равнодушие, хамство и испорченный пятничный вечер. К сожалению или к счастью кухню оценить не удалось.
Цена-качество не соответствуют друг другу.Десерты не понравились. Либо безвкусные, либо приторно сладкие. Описание десертов оказалось вкуснее.
Цены на кассе не соответствуют ценам на ценниках. Заявленные скидки не проходят. Часто попадаются просроченные товары и бесконечные очереди.
Много блюд из меню отсутствовало, в рыбе ( сазан) были мелкие кости и большое количество невкусного жирного кляра. 1 блюдо готовили более 40 мин., заранее не предупредив об этом. Из 6 заказанных блюд вкусным было только одно. Общаться в этом заведении невозможно, громкая музыка, которую не перекричать. Очень странная система оплаты- на выходе просто озвучивают сумму к оплате. Ни предсчёта, ни подробного чека после. Т.е. что тебе включили в счёт-непонятно.