Северо-Западный центр доказательной медицины
Гатчина • Медцентр, клиника
Сохранить
Декабрь 2021
Сервиса нет, обслуживание отвратительнейшее!! Первый раз обращался месяц назад, по телефону дозвонился с 35-го раза - как выяснилось позднее, сотрудник принципиально не отвечает на телефон! В службе поддержки Клиентов, недостоверно проинформировали о времени работы центра. Чтобы сдать анализ, простояли в очереди в регистратуру с 2-х годовалым ребенком около 40 минут!!!! Анализ взяли за 2 минуты. Сегодня всей семье нужно было сдать тесты на Ковид. На сайте прописано, что тестирование строго по предварительной записи! Позвонил 7 раз, в разное время - снова не отвечают на телефон! Отношение к Клиентам просто отвратительное! Сервиса нет никакого. Даже в гос.бесплатных поликлинниках такие моменты отработали и исключили!
Оленья ферма Ранчо Авенсис
деревня Бор • Конный клуб
Сохранить
Декабрь 2021
Везде чисто (в рамках возможного), персонал дружелюбный, приветливый. Зверушки чистые, ухоженные. Деткам очень понравилось! Вернемся еще. Рекомендую к посещению.
Мама Рома
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Июль 2021
В целом готовят средне (но далеко не самое лучшее исполнение кухни, в сравнении с другими заведениями данной сети). Сервис практически отсутствует. Подача блюд от 40 минут. Заехали с женой покушать, первые блюда нам подали с разницой около 7 минут! Хотя проговаривали с официантом, что подача НЕ по готовности. После принесли суп с "оригинальной подачей". Фото во вложении. Суп расплескался по всей тарелке, от каемки до каемки + багет с двух сторон просто лежит на столе!!! Ничего страшного в этом официант не увидел, просто мило отшутилась и ушла. Если Вы позиционируете себя как ресторан, то научитесь хотя бы подавать блюда на тарелке, а не заставлять гостей кушать со стола!
Cheese-cake
Санкт-Петербург • Мороженое
Сохранить
Июль 2021
Решил оформить заказ в интернет-магазине. Есть доставка на дом. Вроде все прекрасно. Но при размещении первого заказ, было зафиксировано, что стоимость некоторых позиций меняется. Т. е. видишь стоимость изделия, кладёшь в корзину, а при оформлении заказа, его стоимость увеличивается более чем на 25%. Что это, сбой приложения, специальный трюк, в надежде что не каждый покупатель будет сравнивать цены.? Это как в магазине. Выбираешь товар, уточняешь стоимость, принимаешь положительное решение, а на кассе выясняется что консультант допустил ошибку, ценник не тот распечатали, но в нормальном магазине признают ошибку, продадут по заявленной цене или сделают скидку, а здесь нет. Просто вводят в заблуждение покупателей некорректным ценником, а после предлагают купить по завышенной стоимости, если конечно покупатель заметит разницу. Желание сотрудничать и совершать покупки пропало.
ЛекОптТорг
Волосово • Аптека
Сохранить
Июнь 2021
Оформляя заказ в интернет-магазине, будьте готовы к тому, что товар будет в итоге продан по розничным ценам, а также все заказы у Вас будут числиться не выданными. Такая ситуация возникала 3 раза подряд! Видимо не научились ещё обрабатывать интернет заказы.
Хеликс
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Май 2021
Перед оплатой и сдачей анализов в мед. центре сменили адрес Эл. почты на которую нам обещали отправить результаты исследований. Произвели оплату и сдали анализы. Результаты обещали прислать до 12.00 след. дня. По факту ничего не прислали. В колл-центре сообщили, что отправили на старую почту (!), хотя в договоре указана новая почта. Попросил выполнить обязательства и отправить результаты на новую, актуальную почту. Ответили отказом! Попросили ещё раз приехать с другого региона и только при повторном личном посещении, смогут исправить свою же ошибку и исправить Эл. адрес. Клиентоориентированности ноль. Просто зря потратил деньги! Придётся повторно сдавать те же анализы у себя в городе.
Лемана Про
Санкт-Петербург • Товары для дома
Сохранить
Ноябрь 2020
В целом, магазин отличный с широким ассортиментом продукции.Очень нравится. Но вопросы сервиса и Клиентоориентированности недоработаны. Пустяковве вопросы решают непозволительно долго Например замена бракованной лампочки за 100руб. (!) заняла более получаса!
Евразия
Гатчина • Ресторан
Сохранить
Сентябрь 2020
Ранее качество еды и обслуживания были на высоком уровне (на твёрдую 4/4+). Но теперь, уже второй заказ остаюсь недоволен. Ниже прикреплены фото запеченных роллов. Разница в размерах достигает 3-х раз! Сыр положен частично. Роллы все разваливается... Эстетически выглядит отвратительно. Ощущение, что приготовлено с абсолютно наплевательским отношением к Клиентам и к своему труду. Далее в таком виде это передают Клиентам. P. S. Отдел контроля качества ничего не нормального в данной ситуации не видят. Вероятно в кризис "оптимизация и экономия продуктов" компании только на руку.)) P.s.s. Обслуживающий персонал достаточно вежливый и внимательный (старый состав).
СберБанк
Волосово • Банк
Сохранить
Июль 2020
За последнее время уровень обслуживания значительно вырос, но до 5 звёзд не дотягивает... есть недоработки. Очень много никому не нужной бюрократии.
Макдоналдс
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Июнь 2020
Лето, жара, на улице +26... Мороженого нет, молочных коктелей нет... и узнаешь это простояв жуткую очередь. Из плюсов, только вежливый персонал.