Если вы впервые в городе и планируете также брать экскурсию, возьмите сразу с канатной дорожной, так как эта группа по договоренности проходит без очереди, в т.ч. и обратно. На обратный путь также надо покупать билет отдельно, на той стороне. Там очередь движется чуть быстрее.
На ресепшене без особой вежливости. Парковка маленькая, если приехать позже, может не остаться места. Чуть дальше справа есть платная парковка.
Двухкомнатный номер просторный, все работало, единственное не было ложек. Чая и кофе тоже нет.
Обращался по поводу чистки форсунок. Понравилось отношение персонала к работе, мастер объяснил принцип процедуры, предоставил фото до и после очистки. Очень приятная комната ожидания, чай-коые, бутилированная вода , вкусные конфеты. Был с дочерью, она была очень довольна, что поехала со мной. Буду обращаться ещё.
Отмечали день рождения ребенка в зоопарке. Кафе на территории очень даже приличное, есть кондиционер, цены умеренные, при заказе банкета минимум 500 рублей на человека. В кафе есть игровая зона, можно нанять аниматора. Также брали экскурсию с гидом (у нас был Виктор), про имеющихся животных рассказал много интересного.
Заселение было позже, чем 14.00, но это был первый день длинных выходных, видимо, поэтому была задержка с уборкой. Девушки на ресепшене умело обращаются с клиентами. За задержку продлили выезд на 2 часа, нам было очень кстати, плюс ваучеры на напитки в баре. Рядом с ресепшн есть комната отдыха, можно расположиться и отдохнуть. В номерах чисто, есть все заявленное в описании. Бронировали с завтраками, о чем не пожалели. На завтраке есть разные блюда на любой вкус, начиная от кисломолочных продуктов и каш до куриного бульона и запечённой картошки, также вкусная выпечка. Один раз обедали в отеле, цены средние, при заказе блюда из основного меню одно блюдо из детского бесплатно. От метро неспешным шагом 7-9 минут, проход через подземный переход.
Единственное, охране может следует быть более дружелюбной, иногда можно и поздороваться.
Есть недорогие комплексные обеды. Воду в холодный морс добавляют без проблем. Чистые туалеты. Заправщик помыл лобовое стекло от следов насекомых. Места хватает.