Татьяна
5
0
подписчиков
0
подписок
160,7к
просмотров
Ходила в этот салон всегда к одному мастеру, всё было хорошо. К сожалению, мой мастер больше не работает, перезаписали к другому. Мастер Евгения 3 часа меня красила, очень долго мешала цвет, раза 3 ходила за новой порцией краски, очень долго всё это длилось. Спустя 3 часа после мытья головы, смотрю в зеркало и просто в шоке! Корни светлые и рыжие, хотя нужен был холодный тёмный цвет, а не эта рыжина! От предыдущего мастера сохранилась история окрашивания, как меня красить и каким образом смешивать краску. Мастер Евгения делала всё по инструкции, но "по какой-то необъяснимой причине волосы рыжие"! То есть мастер сама не понимает, как так вышло. А дело в том, что она что-то перепутала и добавила в краску обесцвечивающий раствор. Хорошо, что был свободен другой мастер и администратор передала меня ей на исправление ситуации. Мастер Елизавета за 2,5 часа перекрасила меня в тот цвет, который я хотела, подстригла, высушила и уложила волосы. Итог: потратила 5,5 часов, испорченные обесцвечиванием волосы.
Не думала, что вообще возникнут какие-то сложности и неприятности, ведь крашусь в тёмный однотон, весь состав есть в истории. Принципиально не крашу волосы в светлый, не делаю осветление даже прядок, чтобы не портить волосы. Как можно было перепутать и добавить туда осветлитель?! Я просто не понимаю, что было в голове у Евгении, когда она его добавляла. Почему не было ни капли сомнений в этом? И этот мастер говорила, что училась в техникуме 4 года на колориста-парикмахера! Очень жаль испорченные волосы! Если бы не Елизавета Шилова и её блестящая работа, которая перекрыла этот кошмар, 100% ушла бы в слезах.
Второй раз хожу к мастеру Анне. Всё супер, дизайн получается именно таким, каким я его хотела. Очень милая девушка, поддержит разговор, всегда посоветует дизайн. Салон тоже 10 из 10. Всегда все вежливые, предложат шампанское))
10.07.24 получала за карту. Менеджер, которая выдавала карту, Ралдугина Анна В асильевна, является образцом некомпетентности и антиклиентоориентированности. Грубо общается, никакой эмпатии. На просьбу отключить платные смс-оповещение, посылает самостоятельно отключать в приложение, которое не скачивается никак. Спустя неоднократные просьбы, она их отключила. Приложение не скачать, пин-код не установить, как картой пользоваться - непонятно. Непонятно, везде ли такие мессенджеры или только в этом отделении. Впечатление от банка негативные, если бы не зарплатный проект, отказалась бы от карты и никогда бы не посещала эту контору.
06.07.24 поздно вечером покупала чулки для постоянной носки. Понравилось обслуживание. Очень душевная женщина, подобрали размер
06.04.2024 были в магазине KARI. За 20 минут до закрытия магазина охранник в грубой форме подошёл и начал говорить, что до закрытия 10 минут, при этом по громкой связи в 21:30 объявил, что скоро закрытие. На поправку, что сейчас 21:40, а не 21:50, начал кричать, что магазин закрывается заранее. До этого всё время пребывания в магазине ходил и стоял рядом, постоянно следил, всем своим видом намекая, что нам пора идти, хотя пришли более чем за час до закрытия. Испортил своим хамством и криками всё впечатление от магазина и торгового центра. Туда больше ни ногой.
06.04.2024 были в магазине KARI. За 20 минут до закрытия магазина охранник в группу
