Бронировали на ноябрьские праздники самый дорогой представительский номер. Выглядит "по богатому', но эргономика абсолютно не продумана, пользоваться неудобно (даже розетки возле кроватей находятся ниже уровня тумбочки, пришлось отодвигать).В санузле дикий холод, нет ни обогревателя ни даже полтенцесушителя. Забраться в джакузи можно только подпрыгнув (очень высоко))).
Покупали автомобиль с пробегом, менеджер Алексей Дроздов пообещал бесплатное ТО или скидку на эту сумму (цена вопроса примерно 10 000р.), промурыжил больше трех часов, в итоге ни скидки ни ТО, а сразу сказать нельзя было? при этом в салоне духота, кондиционер не работает, стаканчики для воды надо просить отдельно. Сотрудники полнейшие раздолбаи ,на рабочем месте отсутствуют, зато на столе брошены в открытом доступе персональные данные (копия паспорта). Абсолютно свинское отношение к клиентам.