Страна Души
Май 2024 •
1
Приехали в отель страна души в абхазии, покупали тур через алеан условия не соответствуют тем, которые были указаны при бронировании: 1. Отсутсвует полностью бассейн, причём в нем ещё даже не положена плитка, хотя в письме от турагента было предупреждение, что бассейн запуститься с 05.05.24г., которое было отправлено 08.05.24г. Изначально при бронировании тура обещали с 27.04.24г. В основном из-за бассейна был забронирован данный тур. 2. В номер поселили после ремонта, в котором отсутствуют чайник, шкаф, прикрывающий трубы, шторы для душа из-за чего вся вода находится вечно на полу, полотенца, а также одеяло, которое прям пришлось выпрашивать. Впервые сталкиваюсь, что в номере может отсутствовать одеяло по причине что сейчас уже летний период. 3. Нет никаких обещанных теннисных столов, бани, сладкой ваты, детской площадки, анимация никакая. 4. Система все включено не работает на сегодняшний день из-за отсутствия стаканов. Администрация ничего не решает, тк они «винтики в системе» и со всеми проблемами ты останешься один на один. 5 вся посуда на территории отеля грязная и жирная, ела посредственная, алкоголь вообще страшно пить. Даже не понятно, что наливают. В общем, отдых не удался из-за обмана каждой из сторон, за свои же деньги только получаешь одни негативные ситуации.