подписчиков

подписок

25,9к

просмотров

Ноябрь 2019

Жена делала заказ на маркетплейсе "Беру", который доставку осуществляет силами компании DPD. В день доставки курьер не звонил, доставки не дождались. Вечером того же дня позвонили из колл-центра и сообщили ,что мы (якобы)просили перенести дату доставки (повторюсь, курьер не звонил, с чего они это решили????). Договорились о доставке на пункт самовывоза, но забыли (видимо) сообщить, что курьер привезет заказ на пункт в течении дня (с 9 до 18), потом поступит СМС сообщение, ну а потом уже "Милости просим!"!!!! В итоге получили заказ на два дня позже, да еще сами за ним ходили((((Сервис!!!