Были в первый раз приехали из другого города, поражены масштабами и количеством развлечений для детей, про взрослых не забыли) есть боулинг и VR! Круто так держать!
Ужасный салон:
Мастер не видела, что она делала и абсолютно не справилась с задачей сделать форму ногтей миндаль.
Начинала бесится, когда я давала ей комментарии, как я хочу и где не ровно , из-за этого работала грубо инструментами, было некомфортно.
На покрытие не решилась, к педикюру претензий нет.
За маникюр платить я отказалась.
За педикюр взяли 2500 без покрытия . Ну, сами решайте, ликвидно или нет.
Мастер передо мной не извинился, прям при мне весь персонал перешептывался, администратор извинился, но вот прям максимально нехотя и сквозь зубы.
Это по моему мнению неоказанная услуга, отсутствие сервиса и потраченное время клиента.
Меняйте подход хотя бы, если мастеров нормальных не можете или не хотите найти!
Любили это место до последнего посещения, сервис ужасно испортился! При входе в ресторан нам не предложили оставить верхнюю одежду в гардеробе: проходи за стол и сиди как на вокзале, либо бегай по ресторану в поисках гардероба. Отдельно «спасибо» официанту за испорченный ужин. Не мог нормально сориентировать ни по размеру блюд, ни по составу, естественно наизусть его не знал. По итогу пришлось давать ему меню, и он судя по всему искал там знакомые название и играл в угадайку, что же там в составе. В итоге заказ худо-бедно сделали, подождали минут 5, к нам подходят и говорят, что одного блюда не будет. Неужели нельзя заранее стоп по блюдам сделать? Моей подруге официант при заказе сказал, что из супа можно убрать свежий базилик, уже после отмены моего блюда спустя опять же таки минуты 2, подошел и сказал, что базилик тоже убрать нельзя. Естественно мы встали и ушли, если 2 из 2 блюд просто не могли приготовить, как обещали. Обратную связь никто и не пытался взять, почему мы уходим спустя 10 минут пребывания в ресторане, недовольное лицо официанта и задорное «до свидания» хостес в конце. Спасибо, что не сказали «Ждем вас в следующий раз»))) Хамство и непрофессионализм.
Самое приятное место для отдыха с детьми! Удобное местоположение, есть парковка, прекрасный вид. Весь персонал всегда доброжелателен и вежлив. Очень понравился мастер класс по изготовлению пряничных домиков, сестра была в восторге)