Екатерина Петрова
3
0
подписчиков
0
подписок
650,6к
просмотров
Записалась на прием через госуслуги, приехала чуть раньше, выбежала пожилая женщина когда увидела что я подхожу к терминалу талонов и с недовольным лицом спросила что мне надо, внесла мои цифры выдала мне талон, ждите - буркнула она. Я села напротив окошек, просидела я так 30 минут, а оказывается мне надо было в другой кабинет, где оформляют загранпаспорта, о чем мне изначально не было сказано, но там уже мое время прошло и образовалась очередь, благо люди меня пустили. Хочу сообщить о грубом обращении, прям с порога мне с недовольным лицом задают вопрос - что мол мне надо? Хочу заметить перед этим я пыталась дозвонится до них два дня подряд и трубку никто не брал, но мне усердно доказывали что они всегда отвечают, кудрявая дама сказала мол идите от сюда, вы не к нам должны были придти, правда?!!! Вот это я и пыталась выяснить по телефону, на который мне не отвечали. Затем я развернулась уходить, но третья мадам решила мне сообщить что я больна и не дружу с головой, я то решила что это паспортный стол, а оказалось это медицинское учреждение, и мне поставили диагноз врачи без медицинского образования. Спросила фамилии сотрудников принимающих документы, оказалось это строжайшая тайна, ну ладно, пришлось идти к руководителю, она оказалась там самым адекватным человеком, принесла извинения за своих сотрудников, я успокоилась, но осадок остался. Считаю, что хамство не должно присутствовать, это органы власти, а не рынок с базарными бабами. Госуслуги не выдавали мне нужное отделение при запись и поэтому попала туда, но можно было все тактично объяснить со стороны сотрудников. Как оказалось я такая не одна. Кадры хромают в данном месте. Запись была 08.02.23
25.06.22 приехала на подачу документов для продления выплат на первого ребёнка, за 1,5 часа до закрытая меня не приняли, пояснив, что нет талонов, ок, отпросившись с работы 27 числа просидела с талоном 2 часа и тоже не попала в порядке живой очереди, записалась на 01.07. 22 по времени, но меня не приняли так как программа не работает. При попытке записаться на приём у меня исчерпан лимит талонов!!!!! Вы издеваетесь?!!!!! Работают ужасно, всем на все наплевать, телефоны не берут, а если дозвонишься, грубо отвечают!!!!! Три раза я приехала и три раза меня не приняли!!!! Даже по записи!!!!