Девушка прекрасно убрала квартиру, все сделано в лучшем виде. Уборка классная. Теперь перейдем к минусам:
1. Я записывалась за три дня до уборки. Все это время обсуждали время 12:00, оно было во всех сообщениях. Во всех, кроме последнего. В последнем сообщении мне почему-то решили назначить другое время (13;00). Конечно, после того как я уже все согласовала и видела кучу сообщений со временем 12:00 - я не обратила на это внимание. В итоге ждала я с 12:00
2. Клинер опоздала на пол часа. Что в целом не критично, но помним, что это в плюс к тому, что в последнем сообщении мне перенесли уборку на ЧАС.
Мне никуда не надо было в этот день, поэтому никаких проблем нет. Но если бы я спешила - пришлось бы отменять уборку, а не откладывать её на полтора часа.
И 3. На сайте написано, что инвентарь приносят клинёры и от меня ничего не нужно. Когда ко мне пришла женщина она сразу попросила у меня ведро и швабру (швабры у меня нет) когда я сказала что на сайте написано, что от меня ничего не нужно - «да они обалдели совсем. Придется теперь руками мыть» поступило от клинера.
Повторюсь, что сама уборка была выполнена очень качественно. Пишу этот отзыв больше не для пользователей, а для владельца компании. Такие мелкие недочеты могут очень сильно испортить впечатление. Прошу обратить на них внимание 🙏
При этом хочу отметить оперативную работу администраторов, меня всегда держали в курсе, быстро отвечали и перезванивали. Благодарю😊
Класс. Куча водный развлечений, чистенько приятно.
Из минусов. Есть два туалета. Один бесплатный и выглядит просто ужасно. Другой платный, проверяющая - грубая и невежливая женщина. За это сняла одну звезду. Остальное все классно, плюсов больше)
Самый худший сервис доставки. Дату доставки постоянно переносят (когда из-за этого я сижу дома и жду курьера), курьеры хамы ужасные, лучше даже не связываться. Что то нужно делать.