Олег Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
84,4к
просмотров
Сдал костюм утром в четверг, несколько раз уточнив сколько времени требуется на его химчистку, администратор уверенно сказала, что точно будет готово в субботу. По итогу в воскресенье вечером, возвращаюсь с дачи, захожу за костюмом и мне сообщают, что он еще не готов. Так как костюм мне был нужен сегодня, а администратор не знала что ей делать, то она позвонила «руководству», которое в хамской форме рассказывала мне, что я чуть ли не сам виноват, мол технология такая и, если уж мне так нужен пиджак, то они сделали «только первый цикл стирки, но могут его отпарить и мне отдать через полчаса». Как результат озвученный один цикл стирки плохо почистил пиджак, как и наскоро отпаренный, выглядел чуть лучше чем в момент сдачи четыре дня назад. Ни о какой компенсации, учитывая заваленные сроки, которые эта же организация озвучила и отвратительный результат по итогу неполной чистки, конечно же, никто не заикнулся. Такое ощущение, что все положительные отзывы, где расписывают быстроту и клиентоориентированность просто купленные. Никому не рекомендую данное заведение.
Останавливались с годовалым ребенком в номере делюкс с видом на реку с 1 по 4 января.
Плюсы: Вид из окна (отдельно спасибо за верхний этаж), чистый номер, расположение, вкусная еда в ресторанах (обед заказывали из Беринга в номер, ужинали в La Vue)
Минусы: При заезде номер был не готов (приехали вечером, так как ехали из Москвы, времени было достаточно, но воды, халатов, а главно детской кроватки, о которой я напоминал дважды и спросил при оформлении, не было)
Душевая кабина из которой, в связи с плохой обработкой шва на плитке, вытекала вода.
Парковка. За 1000 рублей в сутки вам ожидаемо захочется припарковаться перед входом, но парковка перед входом наполовину принадлежит салону красоты и вам просто не разрешат там встать, но предложат встать на дальней парковке, все бы ничего, но к дальней парковке идет лестница без пандуса, по которому можно было бы прокатить тяжелый чемодан. На основной парковке пандус для съезда есть.
Не особо ужасные замечания, почему же 1 звезда?
Такого я не видел за все время моих путшествий: Завтраки в Беринге на втором этаже: Скалыдвалось ощущение, что на завтраки свозили людей из других отелей, потому как нескончаемый караван людей шел на протяжении всего времени действия завтрака (ходили с женой по очереди и в разное время). Очень некомфортно, когда тебе приходится минут по 15 ждать омлета, 5 минут стоять за кофе, а потом еще искать место в агрессивной толпе. Но за что 1 звезда? За таракана, отвалившегося из морковного торта в последний день перед выездом. После увиденного было только желание быстрее покинуть завтрак и отель, что мы и сделали, на ресепшене единственный вопрос, который был задан брали ли мы бутылку шампанского, которую поставили с закосом под комплимент, как делают во многих отелях, но на самом деле это просто часть бара.
В итоге очень хотелось бы вспоминать вид из окон вашего отеля, но запомится он дикими очередями на завтраках и тараканом в морковном пироге.
Магнолия на Университетском просп., 1/62, цены выше чем в ближайших магазинах, если брать не по акции, а с акциями очень интересный подход, который я наблюдал в одном дискаунтаре лет 10 назад: стоит акция на подушечки с шоколадной начинкой, при этом весь стенд аккуратно уставлен подушечками с молочной начинкой, но возможно разобрали, ценник не убрали, бывает. Идём дальше колбаса сальчичон по акции 1+1, берёшь две пачки из одной коробки, а потом обнаруживаешь, что там максимально похожая колбаса, но другая и цена становится в два раза больше. При входе персонал даже не отвечает, когда с ним здороваются, а по поводу телеграмм бота для очереди как тут писали, предлагаю сделать бот для того чтобы кассиры, коих было 2 в принципе находились на кассе, а не устало говорили друг другу, чтобы пробили товар. В фееричном завершении визита мне не выдали чек, даже не спросив нужен он или нет, провели оплату и ушли по своим делам.
В отелях такого уровня важны детали, были почти во всех крупных отелях уровня Лотте, но представить, что персонал забудет о том, что у нас день свадьбы мы не могли. При этом через букинг было подтверждение, что поздравление будет, как и комплимент. Комплимент, кстати, принесли, но стандартный при заселении: орешки. Лучше бы ничего не приносили. Было желание через год на годовщину забронировать номер тут и сделать это прекрасной традицией, но, видимо, не в данном отеле.