После смены владельца или перерегистрации? все пошло наперекосяк- сменился человек, выдающий заказы. Вместо приятных, знающих свою работу и выполняющих ее четко и быстро, теперь вас встречает сотрудница, громко объявляющая всем, за какой конкретно вещью вы пришли. Посылки стали задерживать, чего раньше не бывало или очень редко. В пункте большое количество товара, расположено прямо перед стойкой выдачи, к ней трудно подойти. Пришлось сменить пункт, этим пользоваться неприятно
Моя мама, 85 лет была госпитализирована с диагнозом Ковид-19 вечером 22 февраля в бокс 5 инфекционного отделения. В палате на двоих она находилась одна. Три дня (23-25 февраля) сведения о ней можно было получить только через звонок в справочную. Как оказалось, сведения все три дня не обновлялись . И давление , пульс оставались абсолютно одинаковыми, как в первый день. В понедельник удалось поговорить с лечащим врачом, от которой я узнала, что мама отказалась от лечения и все это время его не получала, о чем мне никто не сообщил, видимо потому что это были праздничные ( выходные) дни. Свое плановое лечение ( бета-блокатор, антикоагулянт) маме так же никто не давал, хотя у нее все было с собой и об этой терапии нас спрашивали в приемном боксе. Психическое состояние мамы на фоне Ковид ухудшилось, она была дезориентирована, плохо спала, плохо ела, не получила лечение в течение этих трех дней. Мне пришлось ее забрать. Лечащего врача я так и не увидела, выписку я получила от сотрудницы, которая не представилась.
Общее впечатление от больницы осталось негативное. Несмотря на новые корпуса, которые выглядят как европейский отель, чистые палаты, воду и питание в одноразовых боксах, приветливых санитаров, которые занимались транспортировкой мамы в другой корпус на КТ, отношение врачей оставляет желать лучшего. Пациент пожилой был предоставлен сам себе, не получил лечения, родственники три дня не находили себе места от тревоги за маму, несмотря на наличие справочной сведения не обновлялись в праздничные дни и мы оставались в неведении о состоянии здоровья мамы. Надеюсь, этот отзыв найдет отклик у администрации и ситуация для пожилых пациентов и их родственников изменится
Пункт выдачи в доме 60 по кл Анохина используем давно. Бывало по разному, например, на Новый Год - суета и неразбериха. Но сотрудники всегда доброжелательны, избегают конфликтных ситуаций, стараются помочь. Расположение удобное, в этом же помещении Озон. Будем пользоваться и дальше
Не хватает персонала. Администратор за кассой, один человек одновременно чистит рыбу, бросает, бежит отпускать салаты, кассир бросает очередь и идёт подтверждать алкоголь в кассу самообслуживания, на полках просроченные продукты