Татьяна С.
3
0
подписчиков
1
подписка
4,6к
просмотров
Я не меняла своего мастера целых 15 лет и только переезд из Москвы в Санкт-Петербург вынудил меня вновь на поиски.
Мне очень сложно угодить, в прошлом сотрудник отдела контроля качества, мне очень важно, чтобы все было чисто, при мне обработано, а мастер была эмпатична, принимала мою чувствительность и снижала темп, когда болезненно или неприятно, была тактична. За пару месяцев в Санкт-Петербурге я успела попробовать несколько мастеров, но своего не нашла, уже решила, что буду летать в Москву на педикюр и тут мои соседи по ЖК Окла порекомендовали мне записаться в ваш салон к Екатерине, мастеру педикюра, подологу.
Ждала записи более недели, потом уже поняла почему такой ажиотаж, мастер волшебная)
Это единственный человек, в кресле которого мне стало спокойно настолько, что я задремала в конце процедуры. Профессионально, аккуратно, с остановками и пояснениями, что она будет делать и зачем, она сняла мою тревожность, предугадала и ответила на все вопросы, дала рекомендации по уходу.
Мастера рекомендую, теперь только к ней, салон близко от дома, удобно, запишусь на другие процедуры попробовать!
Поддержка ужасна. Нет специалиста, который комплексно разберется в вопросе. Вы не перезваниваете, просила 8 раз в чате. Вы дезинформируете. Вы не признаете проблему, перекидываете на меня и проблемы с картой. Вы не выплачиваете вовремя деньги, утверждая, что я не предоставила свою бизнес карту. Когда понимаете, что предоставляла, говорите, что на ней ограничения стоят. Уточняю работаете ли вы с Тинькоф, готова предоставить от них справку об отсутствии ограничений, вы и сейчас не признаете, что сбой с вашей стороны?