Виталий С.
4
0
подписчиков
0
подписок
43,3к
просмотров
В данном диллере 19.04.2019 приобретал авто с пробегом на гарантии. Оформлял сделку стажер Александр. Хочу отметить , что хоть стажеру не хватало немного знаний и практики , но ему всегда помогал коллектив отдела продаж. Хочу отметить отличную работу продавца-консультанта Владимира Горбачева, а так же руководителя отдела продаж bmw с пробегом Александра Меньшикова. Александра Меньшикова хочу особенно поблагодарить за помощь в оформлении автомобиля и своевременную помощь своему стажеру! ( именно такой менеджер должен стоять в руководстве отдела!!!).
После покупки авто была самостоятельно выявленна ошибка в работе турбины. Обратился по гарантии в ближайший диллер Бмв. Машину приняли, ошибку стерли, потребовали оплаты за диагностику и со словами ,что с машиной все отлично вернули автомобиль. Через несколько дней обратился в сервис Аксель Моторс Север.
Опоздал по записи на 4 часа! Машину приняли! С проблемами разобрались, машину намыли и в этот же день выдали.Огромная благодарность мастеру Сергею! Что самое интересное оплаты никакой не требовали!
Очень рад ,что купил машину именно в этом диллере. В салоне отличный приветливый коллектив сотрудников, которые реально помогают в решении поставленных задач как связанных с покупкой ,так и обслуживанием ,а не с улыбкой отшивают за деньги ,как это практикуют в другом сервисе официального диллера, находящегося в Приморском районе Спб.
Купил у одного из диллеров в Спб авто с пробегом на гарантии. Поездив неделю заметил ,что у авто повышеный расход топлива. Провел самостоятельно диагностику. Была обнаружена ошибка в работе турбины. Обратился к диллеру Евросиб Лахта с этой проблемой по гарантии. Приятная девушка записала меня в ближайшее время . В День когда сдавал машину предложила воспользоваться бесплатно услугами такси. Ошибку обнаружили, просто стерли, потребовали оплаты за диагностику. Нормальный расход, нет никаких проблем, катайтесь дальше)))
После записался в другой диллер. Опоздал по записи на 4 часа. Машину приняли , нашли ошибку, устранили, разобрались с повышенным расходом топлива, помыли машину ,а оплаты никакой не потребовали.
Очень странное отношение к клиентам в техническом сервисе в Евросиб Лахта. Проблему не решают, а деньги берут. Обслуживать буду в другом диллере, хоть и не рядом с домом.
