Утёс с 31.12.21 по 02.01.22.
Номера очень уставшие (корп. 7): заедающий замок входной двери, стены отбитые, грязные, пол в пятнах, кровати и матрасы неудобные, ванна - также очень все плохенько: сантехника на троечку, канализационная труба ничем не закрыта.Обещанного Wi-Fi в 7 корпусе нет от слова совсем.
На приемах пищи (шведский стол) творится какая-то дичь - кто успел, тот и съел. Люди как с цепи сорвались, все расхватывается за секунды. Еда в целом неплохая, но если только успеешь что-то наложить в тарелку.
Из бесплатных развлечений - выход на каток и горку, прогулки на свежем воздухе, остальное - за деньги.
По итогу: отдых не стоит 40000 рублей за 2 дня на 2 взрослых и ребенка.
Про СПА - в бассейне не работал насос для подачи воды гидромассажа, вода была грязновата и пенилась. В самом СПА какой-то "удивительный душ" не работал, в купели не работали форсунки, в саунах было нежарко.
Отлично в Утесе можно отдохнуть только прибухивая, тогда на многое закрываются глаза.
Вся сеть пятое колесо крайне неприятная контора рвачей. За обычный прокол колеса r15 насчитали 986 рублей... через дорогу сделали за 350, делайте выводы
Отвратительный центр, к Самсунгу имеет посредственное отношение. Отдал часы, купленные за 22 т.р. в постгарантийный ремонт с явными признаками заводского брака. Взяли 1000 руб. за диагностику, на следующий день перезвонили - стоимость ремонта 4300 😱...ладно, соглашаюсь. Так запчастей нет, их надо приехать оплатить 😱, у нас, говорят, денег на запчасти нет. Ужасный сервис, ужасное отношение, отсутствие клиентоориентированности. Компания Самсунг спряталась за стеной колл-центров, ни до кого выше не дозвониться. Компании Самсунг главное впарить своё барахло и пережить гарантийный период, думаю, у них так в политике качества и написано. На горячей линии сказали - за работу сервисных центров они ответственности не несут и предложили обратиться в другой сервисный центр. Это вообще финиш. Так что, уважаемые сограждане, не видитесь на обещания и рекламу Самсунг, ничего общего между рекламой на сайте и действительностью нет.
ВЕРНИТЕ 1000 РУБ. И Я ПОЙДУ В ДРУГОЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
Отличный аэропорт. Но, далеко от города, цены на всё просто КОСМОС! Поесть на троих - по цене одного билета в Сочи. Много народу, большая опасность заражения (т.к. большинство без масок). В зале ожидания очень душно!!! и нет мест для зарядки гаджетов.