john davidson
J
4
0
подписчиков
0
подписок
8,4к
просмотров
Было 2 дтп в 2022 году, я пострадавшая сторона. Автомобиль мерседес 222 2015 г.в.
Не дали направление на ремонт, отказ в связи с отсутствием договоров с сто. В колуарах сотрудник Ресо сообщил, что по внутреннему положению авто старше 3х лет не ремонтируют, только выплата.
По первому дтп выплата кое как закрыл б/у запчастями.
По второму не хватило 150.000 руб., выплата была только 43.000 руб. с учетом оценки их эксперта по замене переднего крыла, которое оригинальное стоило на момент дтп около 180.000 руб. Причина -не хотят платить из своего кармана, т. к. виновная сторона была тоже застрахована в ресо-гарантия.
В доплате отказывают по досудебным претензиям. Вариант выхода - только суд.
По сути они не выполняют закон об ОСАГО, найдя лазейку по регулированию убытков только выплатами с амортизацией, в связи с отсутствием договоров с сто. Так заключите их! При этом дисконт на выплату составляет по факту 70-80%, а не максимальные 50% по закону. Ушел в другую СК.
Покупал 28-29.08.2022 мерседес w222, со мной работал менеджер Ширинский Кирилл, большая ему благодарность за отзывчивость и терпение. Организовал два раза подъемник (первый раз я сам смотрел, второй со специалистом), были найдены недостатки по авто, Кирилл согласовал размер скидки с руководством, меня устроило.
Оперативно оформили договор и осаго на месте.
По самому рольфу могу сказать, что цена по телефону и по приезду не изменилась, в процессе уступили из-за недастатков, но сам факт что Выше не стало уже ребята исправляются. На фото не все кузовные недостатки были видны, в живую были повреждения заметны. Салон авто в хорошем состоянии.
В целом цена и состояние авто были адекватными.
Еще раз спасибо Вам Кирилл, не ожидал хорошего сервиса)))
Сход-развал выполнить не смогли на мерседесе 222, просто отказали, видимо оборудование или квалификация не позволяет
