Белый
Май 2024 •
5
Уютное место на Арбате, светлый зал с множеством арочных окон, вежливый и внимательный персонал. Довольно разнообразное меню, приятная обстановка, вкусная еда)
Твой Дом
Март 2024 •
1
Столкнулась с ужасным сервисом. Все по порядку: 07.03.2024 заказала в интернет магазине комод с доставкой на 09.03.2024. Осталась дома, жду, приходит смс, что дату доставки перенесли на 10.03.2024, я расстроилась что еще один выходной день потерян, но приняла эту информацию с пониманием. Через некоторое время приходит новое смс, что дата доставки снова изменена и теперь это 11.03.2024. Этот день и последующие были невозможны, поэтому я позвонила и попросила помочь организовать на 09 или 10 число. Мне сказали, ок, оплатите экспресс доставку и доставим в течение 4 часов. Я согласилась. Прислали ссылку на оплату, почему то доставки и комода вместе, хотя я заявляла в заказе, что комод оплачу картой при получении. Заказ я тем не менее оплатила сразу, но тут началось совсем невероятное, мне стали звонить и спрашивать, в курсе ли я, что мне доставят бракованный товар? Я разумеется ответила что ожидаю товар без деффектов, на что мне сказали что все что есть в наличии имеет брак. Захожу на сайт и вижу остаток на складе - «много», но найти для меня один они так и не смогли, зато прислали фото одного комода с браком. Такого пофигистического отношения к клиентам даже в магазине сильно ниже уровнем не встречала. Из положительных моментов, служба телефонной поддержки работает не плохо) звонят часто, извиняются искренне)