Marie Y.
4
0
подписчиков
0
подписок
42,3к
просмотров
Уже несколько лет ходим с мамой и друзьями в это заведение. Всегда все было хорошо, обычно приходим компанией 7-10 человек. В прошлом году праздновали здесь мамин юбилей, нам даже вынесли торт с фейерверком и все гости остались очень довольны этим вечером.
И вот в очередной раз захотели забронировать столик на ДР на 10 чел. (с запасом), попросили посадить за любимый диванчик и внезапно я узнаю, что нужно сделать предзаказ меню и внести депозит.
На минуточку, депозит 15.000р (половину от средней общей стоимости на гостей), исходя из среднего чека на человека в 3.000р.
НИ РАЗУ ни слова не было сказано про депозит. Я понимаю, если бы женщина объяснила, что это новые правила заведения, но она начала яро мне доказывать, что это правило всегда было и НЕ МОЖЕТ БЫТЬ такого, чтобы я спокойно бронировала столик даже на 8 человек без депозита.
Вопрос сейчас абсолютно не в деньгах, а в отношении и тоне разговора.
"- Я правильно понимаю, что Вы хотите, чтобы мы заплатили 15.000?
- Я от Вас вообще ничего не хочу, это правила заведения такие, тем более, что Вы хотите в воскресенье."
Впервые сталкиваюсь с таким, не побоюсь этого слова, хамским общением в данном заведении.
К сожалению, судя по недавним отзывам это стремительно развивающаяся тенденция. Испортили все впечатление и настрой.
Нам очень понравилось занятие на дне открытых дверей школы в январе, давно искали, где ребенка обучат читать на английском с нуля, и вообще не ошиблись! 😍
Мы довольны, всем рекомендуем эту школу! ☺️
Дважды покупали коллеге букеты. Держатся цветы отлично, флорист дает грамотные советы и помогает с выбором цветового сочетания. Очень благодарна ей за хорошее настроение и комплименты! За приемлемые деньги удалось собрать действительно пышный большой букет.
Обращалась по вопросу задержки выплаты со стороны прошлого работодателя. Объяснили, как лучше поступить, составили досудебную претензию. В результате вопрос был решен в досудебном порядке. Все грамотно, четко, без воды и лишних телодвижений. Спасибо!
Ходим с друзьями с самого открытия. Видно, как ребята развиваются и действительно вкладывают силы и душу в это прекрасное место. Сначала еда была немного пересолена, но потом поработали над меню, и стало очень вкусно! Приятно видеть, что ребята собирают обратную связь и что-то меняют. Ивенты это вообще отдельный кайф! Персонал очень вежливый, с ними всегда можно поболтать, посмеяться и о чем-то попросить. Я хочу пожелать этому месту дальнейшего развития, сохранения своей собственной неповторимой атмосферы и такого искреннего отношения к своей работе💛
