Анастасия Евгеньевна
5
0
подписчиков
0
подписок
32,1к
просмотров
За последний год место сильно изменилось и стало значительно хуже. Радует только приветливость персонала и открытие хорошего грузинского рест орана на территории, ребята действительно вкладывают душу в блюда и общение с гостями. В домах очень холодно, не было чая (пришлось просить), не было больших полотенец, после душа в 10 вечера вытирались полотенцем для лица, разбился бокал - сообщили, уточнили сумму ущерба, нам ответили через 12 часов, уточнив сумму, не поинтересовавшись, не поранились ли мы, все ли хорошо и как прошел отдых. День рождения прошел не очень, хотелось создать традицию и ездить каждый год в данное место, но к сожалению, видимо нам с ним не по пути.
Мастера Анастасия Ахмедова и Галина Логачева - просто солнышки! Галина учла все мои предпочтения, тот факт, что я не крашусь и сделала брови идеально естественными, но подчеркнутыми!
Это супер аутентичное место с классным современным интерьером (что так редко встретишь в Иваново), разнообразной кухней, баром и выпечкой. Каждый найдет для себя блюдо и напиток по вкусу, персонал очень вежливый, отдача блюд быстрая, а главное, что все они очень вкусные! Рекомендую обратить внимание на чиз круассан с беконом и сырники с ягодным соусом, они покорили мое сердце. Так же не оставляет равнодушным факт открытой кухни, когда видишь, как готовится твой заказ, огромное спасибо за такое отличное заведение!
Уютный интерьер, подача по времени в пределах разумного, очень впечатлила паста Карбонара, для такого п ровинциального городка - хороший уровень, пицца Цезарь на любителя, добавление некоторых продуктов в сочетании с остальными показалось немного странным, но интересным, роллы не удались совсем, рис разваливался, васаби - дешевый порошок, на счет имбиря сказать не могу
Почти регулярно происходят не очень приятные ситуации с обработкой заказов через приложение, пока я не позвонила самостоятельно - о нем никто не вспомнил, даже не взял в работу, сотрудницы каждый раз отвечают «ничего поделать не можем, у нас много заказов, его не примут», я с такой политикой не согласна, на то оно и приложение, что люди, у которых нет возможности или времени позвонить, выбрали, заказали и просто ждут, возможно, местные и привыкли, но людям с крупных городов такой сервис не понять.
Когда привозят холодное и потрепанное - сотрудники тоже размахивают руками, так к кому же обращаться, чтобы наладили этот «конвейер», задача администратора не заключается только в приеме заказов по телефону, более того, как человек, который часто общается по телефону в деловом стиле с незнакомыми людьми, я хочу сказать, что приложение и переписка - самый приятный вариант из всех.
Администраторы никогда не предложат скидку или какой-либо бонус за предоставленные неудобства, так где же здесь сервис? Он ведь не заключается исключительно в доставке и приеме заказа, сервис - это бесконечная совокупность расположения к себе потенциальных покупателей и заказчиков.
Первый и единственный раз приняли и доставили нормально, остальные разы - сплошные косяки.