Gorskiy city hotel
Январь 2025 •
1
Отель обманывает по своим ожиданиям. Один сотрудник на ресепшене ничего не знает. Ситуация в следующем: Планировала за две недели провести новый год в формате отельного отдыха. Искала хорошие отели с бассейном, красивым видом из окна (ведь новый год, салюты, ночной город) Прежде, чем бронировать на Яндекс Путешествиях, позвонила в отель и уточнила насчёт бассейна. Работать будет ли на праздниках, есть ли он у них вообще. По телефону (видимо, один из парней на ресепшене) меня убедили, что бассейн предоставлен всем гостям отеля. (Чтобы было понимание, я планировала выходить из номера в халате и идти в бассейн) Раз мне всё подтвердили, на сайте красивые фото, забронировала номер с 31 декабря 2024 по 2 января 2025. В описании номера был указан бассейн, вид на город и вид на реку. Заехали с мужем 31 декабря 2024. Предварительно взяли с нас паспортные данные. Дали брошюрку, кому и куда можно обращаться. Заходим в номер.. Вид из окна на магазин МАГНИТ. Ни городом, ни рекой не пахнет. Ладно... Читаю в брошюрке, что 7 минут идти до бассейна. Спускаюсь вниз, уточнить, где бассейн. На ресепшене один парень не знал этой информации и он стал звонить другому парню. Оказалось, что идти до бассейна не внутри ОТЕЛЯ, а к бассейну, прикреплённый к университету через остановку!! Никаким походом в халате и не пахнет. Так бассейн ещё и не работал в связи с новогодними праздниками!!! Приняли с мужем решение съехать. Т.к. бронирование через Яндекс Путешествие, то м отмена брони тоже через этот сервис. Решение о возврате денежных средств остаётся за отелем. За двое суток я заплатила 24 000 рублей. Побыли в отеле 10 минут по итогу. Пришло решение с отеля, что они взымают с меня сумму на одни сутки, т.к. заселение произошло. 12 000 рублей!! Обманщики. Лучше бы в Аванту поехала. Повелась на количество звезд и красивые фото с сайта.
Sakishi-Rolls
Июнь 2024 •
5
Краткость - сестра таланта. Поэтому: - Достойное качество - Очень вкусно - Быстрая доставка - Приемлимая стоимость - На официальном сайте дешевле, чем в Яндекс. Еде :)