Слушайте, столько отрицательных отзывов у этого банка аж жуть, позволю пожалуй еще до кинуть ложку дёгтя. Два месяца пытаюсь получить у них свою ИМЕННУЮ пластиковую карту, пришло смс что могу забрать приезжаю говорят, что нет пинкода, поизвенялись с понимающим видом и отправили восвояси. Написал в поддержку, тысяча извинений обязали разобраться, оформил обращение через приложение, через несколько недель оператор написал, что все решили, трижды переспросил могу ли забрать карту, трижды ответили да, Итог вчера приезжаю в офис и нате вам 🤣🤣🤣🤣 карта есть но нет пинкода. Два месяца идет перекладными ВТБ ведь думает о нас. В общем сплошное разочарование вынужден был открыть виртуальную карту и платить с телефона, хотя иногда не получается и стоишь у кассы как слабоумный не получившись заплатить, вот тут бы пригодилась моя заказаная пластиковая карта, а да там же пин-код ямщики на прикладных еще не привезли🤣, . Крайне разочарован банком, виртуальные извинения не радуют, так как обещания исправить ситуацию не работают. А самое главное, что за эти два месяца помимо было ещё несколько обращений в банк но толком ни одно не решилось.
