Отвратительная работа руководителя. Подробнее. Персонал не обучен, и не клиенториентирован. Администратор отказала в приеме укушенной собаки, потому что нет ветпаспорта с собой. Отсутствие всякой лояльности. Бешеные цены, по сравнению с другими клиниками. В чем же здесь экспертность? Все врачи заняты и никто не может срочно прийти посмотреть, что с собакой. Разве это долго? Одну минуту минуту уделить старым клиентам, обратить внимание, чтобы они не ушли, чтобы впоследствии оставили у вас деньги? Нет, это не про вас. Это не экспертность – это отсутствие желания зарабатывать и напыщенность. В этом во всём виноват руководитель и только он. Руководитель вообще не умеет в маркетинг.
Чтобы далеко не ходить сразу второй случай из этой же клиники. У нас вывих, его диагностировали, взяли 1000 руб., И сказали идти в другую клинику, искать других врачей, так как у них нет специалиста, чтобы решить эту проблему. Ну и в чем же здесь экспертность? В том что вы экспертная умеете советовать другие клиники? Это вы умеете, особенно любите хвалить Иваново. И это тоже промах руководителя. Не может нанять достойных врачей, экспертов. То есть ветэксперт без экспертов. Пусть все знают.
А администраторы пусть знают, что отказ в помощи рождает вот такие вот отзывы. Показать администратору, и как котёнка в этот отзыв.
А собственнику надо делать выводы, раз руководитель не справляется или устал.
Были 11.01 на концерте во Владимире, слушали Ханса Циммера.
Удовольствие не получили. Программа слабая, играть струнным там нечего. Пианистка да, отработала за всех.
Звук перегружен, я думал ну подзвучат чутка, нет, просто включили на всю громкость. Не тутти, а каша. Баланса нет.
Для людей, кто привык к симфоническим концертам, этот обрубок на 1 час показался очень странным. Форма непонятная, без обьявлений, просто подряд, как на CD диске сыграли.
Видно, что вся эта история самим музыкантам не очень понятна. На поклоне чувствовали они себя очень зажато и неуверенно.
Очень дорого для такого формата. 3800 с носа - это перебор.
Нельзя кидаться кубиками из бассейна, где батуты. Это возмутительно.
Нельзя оставить четырехлетку одного, везде можно, здесь нельзя.
Пора сделать ремонт, есть рваные и грязные места.
Не работает часть аттракционов.
Пришли - темный экран. Два перепуганных 20 летних судорожно пытаются что-то сделать. Кормили обещаниями. В итоге отменили сеанс. Очень плохо.
Грязные диваны. Вы чего, элементарно не можете сменить накидки или клининг заказать? Они уже пахнут. Чего вы такие неряхи то?
Хорошо, что в нашем городе есть такой торговый центр! И становится со временем всё лучше и лучше: заходят новые бренды, есть развлечения для детей и т.д.