По талону жду своей очереди. Выходит откуда-то женщина с голыми ногами в босоножках (о дресс-коде видимо она никогда не слышала, либо она особенная и ее он не касается), громко объявляет мой талон, и при всех спрашивает какой у меня вопрос (о конфиденциальности в этом заведении видимо тоже не слышали). Я на 8 месяце беременности, пришла узнать какие пособия положены мне либо супругу. Ничего толком не разузнав, бросила фразу: «вам ничего не положено! И мужу тоже!». Зашла в кабинку, велела кому- то скинуть мой номерок и исчезла. У меня остался ряд вопросов, которые я так и не смогла задать! Отвратительное отношение к женщинам в положении, и еще в этой стране говорят: Рожайте, у нас демография снижена!
Уважаемый социальный фонд, вы призваны помогать людям, не забывайте об этом!
ФИО бестактного специалиста: Галеева Виолетта Сергеевна. Окно 4. Прием проходил в коридоре 22.01.2025 в 13:55-13:58 (можете посмотреть по камерам!). Талон МК 005. Разговаривала так, словно я милостыню пришла у нее просить, гонору «выше крыши» (было бы еще там чем гордиться)
Я это просто так не оставлю, имейте в виду!
P.s. «Раскидала» всех в общем зале, и уселась в свою кабинку «втыкать» в телефоне! Молодец, браво! (Фото прилагаю!)
Очереди по 2 часа, хамоватые сотрудники, клиентоориентированность на нуле. «В интересах каждого» - звучит смешно 🤣. Переделайте слоган под стать своему уровню обслуживания !
Отмечали день рождения ребёнка здесь. Персонал не приветливый (единственное, молодой человек на ресепшне был пободрее остальных), ни улыбнуться детям, ни подмигнут. Девушка сопровождавшая детей, была с уставшим видом, без доли энтузиазма. На протяжении всего праздника, ни разу не промелькнула улыбка на ее лице.
Организация праздника тоже хромает. Время закончилось, подошли, со словами: «все дети, ваши время закончилось», грубо отобрали пульты. Можно было адресовать это родителям и мы были сами решили этот вопрос.
Все таки детские праздники должны быть детскими праздниками, а не тупо отработкой поставленной задачи. Хочется больше клиентоориентированности и «гибкости».