Через Яндекс оформила отправку посылки до пункта выдачи Яндекс.маркет. Посылку отнесла в пункт приёма в Немчиновку с утра в четверг 05.10. В этот же день ее должны были отправить на склад для дальнейшей доставки. Но 07.10 сотрудники пункта даже ещё не отправили посылку. И это выяснилось только после того, как я написала в техподдержку. Яндекс нарушает срок доставки посылки из-за халатного отношения сотрудников к работе .
Решили сделать первый заказ, применили скидку на первый заказ, которую распространяет Шефмаркет, оплатили его.
После позвонил менеджер и согласовал время доставки. Через 4 часа от Шефмаркета приходит сообщение, что для подтверждения заказа требуется ещё оплата, хотя оплата была произведена при оформлении заказа. После позвонил менеджер и сказал, что мой заказ не доставят, отменяют заказ или чтобы доставили, то нужно доплатить, хотя все было оплачено при оформлении заказ.
Странная история, после которой неохота становиться вашим клиентом.
Есть определенные моменты не отвечающие стандарту 5*: стекла снаружи не вымыты, мало полтенец в ванной, небольшой запах затхлости из душевой. В целом хорошие 4+*. Дружелюбный и вежливый персонал, вкусная еда, приятные цены.
Хорошее антикафе, те кто любит кальяны будет вдвойне удивлен, ребята знают и любят свое дело. кальяны на уровне топовых кальянных, но без их пафоса и неадекватных цен.