Ольга Ф.
3
1
подписчик
0
подписок
80,9к
просмотров
Отвратительная компания, для описания работы которой, не найдется не одного цензурного слова. Безобразный курьерский сервис, где работают безответственные, безалаберный и, главное, лживые сотрудники.
Заказала вещи через интернет-магазин. Доставить посылку должен был СДЭК 07.10.23. Пришло сообщение о том, что посылка предана курьеру и будет доставлена не позднее 18:00. Курьер со мной так и не связался, по предоставленному СДЭКом контактному номеру телефона также не отвечает ни на один из миллиарда звонков. Составили с операторами жалобу с просьбой назначить другого курьера и перенести доставку на следующий день. 08.10.23 - ситуация повторяется. В контактом центре говорят о том, что курьера не поменяли в связи с тем, что мою недоставленную посылку не вернули на склад СДЭКа и она на данный момент находится по-прежнему у курьера на руках. В качестве причины, по которой посылка не была мне доставлена еще в 1 раз , курьер указывает, что ее не пустили на территорию и потребовали пропуск, которого у нее нет. У меня обычный дом и никакой пропуск не требуется никому и никогда - курьер нагло врет. Дозвониться до этой чудесной женщины-курьера не могут даже сами сотрудники СДЭКа, никакой возможности с ней связаться ни у кого нет. Курьер - Алена Андреевна.
Сотрудники колл-центра очень вежливые и приятные.К ним никаких претензий нет.
Сидели с друзьями в вип комнате , в субботу . Очень понравилась локация , панорамное окно на улицу, классный кальян , кухня и коктейли . Отдельный респект персоналу быстрая подача , хороший сервис )