Приехали поздно вечером заселяться в отель. Перед этим проверили, что номеров свободных много, но онлайн оплатить не удалось, сервис был временно недоступен. Перед шлагбаумом пытались дозвониться до отеля полчаса, чтобы охранник нас пропустил. Когда дозвонились - девушка уверяла нас, что номеров свободных нет, но когда мы ей сказали, что и на сайте, и в Яндексе они есть - она стала говорить, что уже поздно и нас никто не заселит, и вообще номера не убранные. Клиентоориентированности ноль. Живем в Сочи, регулярно останавливаемся в Поляне на выходные, но в этот отель с нулевым сервисом больше никогда
Ювелир
Сентябрь 2024 •
5
Супер ювелир! Отличное качество и отношение к клиенту, всем друзьям рекомендую! Удобно, что в центре города
Адвокат Кононов Э. С.
Май 2021 •
5
Очень понравилось работать с Эдуардом - максимально ответственный и компетентный эксперт. Отстаивает интересы клиента до достижения результата. Огромная благодарность!