Смапс Эдукейшн
Июнь 2024 •
5
Хорошая, ответственная компания. Гибкий подход. При активной помощи менеджера Юлии Шашковой сын поступил в университет UBI в Брюсселе, Бельгия. Подготовка полного пакета документов для поступления, переписка с университетом, организация собеседования. Екатерина Михеева - помощь в подготовке документов и получении визы. Полное сопровождение по всем вопросам, связанным с поступлением.
Дятьково
Декабрь 2023 •
1
Это самое безобразное обслуживание в моей жизни. Заказанную кухню задержали на месяц. При этом никто из компании не звонит и не предупреждает о задержке. И вообще в этой огранизации, после оплаты заказа, не принято общаться с клиентами пока вы сами до них не дозвонитесь. Никто у них ни за что не отвечает. Вся информация размытыми фразами без сроков и ответственных за это специалистов. Дождались заказ, с трудом (опять) установили, так как у сборщика сломалась личная машина и он не захотел выйти на работу. Пришлось опять в их компании разыскивать самим кто за это отвечает и добиваться сборки. А дальше, один сломанный фасад, другой фасад уже при сборке повредили. Написали рекламацию и...... Тишина. Ни звонка, ни координат, ни сроков, кто этим занимается, как долго. Опять пришлось выяснять самим. И опять размытые фразы без дат, в ответ "профильный отдел рассматривает" и это через неделю. Сидим, ждем, через еще неделю будем опять выяснять делается ли хоть что-нибудь. Обходите стороной эту компанию. Им клиенты не нужны. Прошло 5 месяцев. Мы до сих пор не расстались с этой компанией. Та, рекламация, которая по договору длится 45 дней, вылилась в 3 месяца. И то после того, как начали им названивать каждый день. Привезли фасад на замену кривой и косой, с зазорами разной толщины. И сейчас опять ждем, когда привезут нормальный. И видимо окончательно кухню мы всю будем собирать целый год. Хуже сервиса трудно встретить.
Капитал Медицинское Страхование
Сентябрь 2021 •
1
Супер! 10 минут слушала музыку и текст "ожидайте"., А потом "все представители заняты' и отключили." Хорошой сервис"