Прекрасный мастер Ксения 🔥
Делала ботокс для волос, мастер проконсультировал а, посоветовала что лучше сделать, как ухаживать потом за волосами. Эффект от процедуры классный, волосы мягкие, не путаются, гладкие . Очень довольна, рекомендую!
Полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности, в объявлении пишут александритовый лазер, согласовывают его при записи, по факту у них даже не стоит такого лазера в студии. Потратите время на дорогу просто так и управляющая студии скажет вам: «ничего поделать не могу» 🤡
Были один раз проездом, блюда вполне неплохие, но вот официант немного некорректно объясняет стоимость. Мы заказали графин лимонада, а нам пробили не графин, а 4 отдельных порции, но принесли в стакане. Извините, но почти 1500 р за литр лимонада - это слишком, даже по нашим московским меркам.
Мало того, что постоянно названиваю со спамом и рассылают его в мессенджерах, так ещё и когда звонишь и просишь удалить свой номер из базы - отвечает грубый менеджер, которая ещё и грязью обольет. Никому не советую.
Уважаемое руководство, примите меры. Кассир Попова Е.А. грубо и дерзко общается с покупателями. Второй раз покупаю билет, второй раз у нее же(худшее совпадение в моей жизни), второй раз орет и хамит. Первый раз ей видите ли не понр авился мой тон, второй раз ей не понравилось, что у меня нет 10 рублей, чтобы ей сдачу сдать удобнее было…Сервис просто 👍🏼
Самый неквалифицированный персонал!! Сначала дали талон на услугу, я простояла в очереди 4 часа, чтобы в окне мне сказали, что услугу предоставить должны в Москве, а не в МО🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
В целом - неплохое место👍🏼 территория небольшая, прогуляться особо негде, а если на территории свадьбу отмечают - вообще некуда пойти 🥲
Персонал - вежливый, чисто, уютно, полотенца/гели для душа и тп - все было(кроме зубных щеток).
Классная зона бассейна и сауны, но минус был: уборщица выносила мусор и забыла его в раковине туалета…не очень приятно было его убирать, чтобы просто руки помыть 🤢
До 5 звезд, как по мне, не хватило:
1. Убрать все поломки, типо шторки в ванной, которую даже не прикручивали, а прицепили на «честном слове» 🌚
2. Все ремонтные работы проводить в отсутвие гостей, а то «там окрашено, тут отштукатурено, НЕ ХОДИТЬ»🙄
3. Ну и самое обидное - напор воды на 3 этаже это просто поплакать можно, мало того, что вода еле теплая, так еще и льется как слезы кота…промыть густые длинные волосы от шампуня - что-то из области фантастики ))😞
4. В номерах не хватает холодильника 🥺