Прекрасная ветклиника! Отличные врачи, очень чуткие и заботливые. Иногда приходится подождать в очереди, но только потому, что приходит много питомцев. Никогда не назначат лишние анализы или обследования, все четко и по делу! Помогли двум нашим собакам после неправильного лечения в другой ветклинике, теперь ходим только к вам!
УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Пришла в субботу - работает од ин оператор, и стоит 10 человек очереди! Так эта оператор еще и работает супер-медленно, как будто специально. Когда у нее попросили позвать еще кого-то, нахамила, и хамским тоном ответила, что звать некого, здесь только она и начальник отделения. Серьезно? В самый пиковый день одно окно? Помимо прочего, извещения из данного отделения несут не меньше недели, доставки никогда не берут, отменяют по факту. Как забирать посылки людям, которые работают в стандартном графике - не ясно, ведь вечером у нас очереди, а в субботу тупо никого нет из операторов
В регистратуру бесконечные очереди, еще и придумали талончики в регистратуру. Уважаемая администрация поликлиники, талончиков в регистратуру нет даже в поликлиниках Москвы, у которых всё завязано на этих талонах. Мало того, вчера вызывали скорую, скорая сказала обращаться к дежурному терапевту, чтобы выдали направление на узи. Дежурный терапевт сказала обращаться к ТЕРАПЕВТУ с 14 до 17 часов. Простите, а кто ведет прием, в таком случае? Медсестра? Почему дежурный ТЕРАПЕВТ отправляет к обычному ТЕРАПЕВТУ? Работать не хочется? - Так не работайте, вас никто не заставлял выбирать эту профессию. И так постоянно, на месте дежурного врача постоянно сидит кто-то некомпетентный, одного интересует, где я работаю и сколько я зарабатываю, вторая просто не хочет работать, третья говорит - все пройдет. Кажется, пора уже что-то делать. И записей к врачам никогда нет, можно по 2 недели сидеть и искать окошко. А приходишь - людей в кабинет и нет, а врачи болтают :)
Чудесный салон! Ходила на маникюр, отношение к клиентам видно с ресепшена, сразу помогают снять и повесить куртку, предлагают чай/кофе, провожают до места процедуры. Маникюр делала у Козицыной Юлии - осталась очень довольна! Юлия очень тщательно делала маникюр, проверяла остатки заусенцев, аккуратно и качественно сделала покрытие. Ни одного нарекания! Спасибо!
Звонили в эту ветклинику 2 раза, уточняли, есть ли анализ на пищевые аллергии. 2 раза! Девушка сказала, что такой анализ есть, это стоит около 10тыс рублей, а для того, чтобы узнать, на какие группы аллергенов анализ - нужно подъехать и уточнить у ветеринара. Звоню в ветклинику день-в-день, утоняю, зачем мы едем, отвечают - да, приезжайте.
Приезжаем с собакой - говорят: "А мы не делаем таких анализов, и не знаем, кто вам вообще такое сказал". Серьезно? 3 раза это подтвердили, назвали цену, а в итоге - не берут. Откуда же вы цену узнали? Ужасное обслуживание, и ответственность за свои ошибки брать не хотят!