Мацони
Август 2023 •
3
Ценник конский, блюда мне не понравились. Аджапсандал, такое ощущение, что люди не в курсе как он готовится, подали, по сути, тушёные овощи крупно нарезанные с кабачком, не вкусно, кебаб сухой, хачапури по-аджарски - сплошное тесто, в общем второй раз сюда не пойду.
Морские прогулки
Август 2023 •
1
20 августа 2023 года рыбачили на Барбусе семьёй из 5 человек. Откровенно скажу , что нам не понравилось, начиная с организации мероприятия. Сказали прибыть строго без опозданий в 8:40 к отелю "Капитан", мы приехали к назначенному времени, однако забрали нас только в начале 10-го(!!!), при этом при звонках ответственному лицу Александру разговор строился таким образом, что мне постоянно говорили,что большая посадка и мы щас вас заберём , мол не до вас...!! Будто одолжение нас делают за наши же деньги. Это как вообще!?! На минуточку мы отдали 9000 р. Слава Богу забрали, посадили в прибрежное кафе, с криками и орами начали собирать деньги, я отлучилась по нужде (максимум 2 минуты, туалет рядом), в итоге ушли без меня, хорошо не уплыли, вобще нет контроля за пассажирами! Далее, рыбалка, ничего мы не поймали, ребята, которые ехали с нами в общей сложности поймали 4-5 рыбех. При бронировании и посадке нами уточнялось (для нас это было важно) будет ли купание с лодки, заверили, что да, конечно, накупаетесь - не накупались, капитан судна Олег (если я не ошибаюсь в имени его) резко начал нас торопить завязывать с рыбалкой, что он начинает коптить и мы возвращаемся, на наш вопрос "а как же купание?" Он ответил, "давайте по-быстрому", в итоге купание заняло не более пяти минут под недовольный подгон капитаном пассажиров. Уважаемые организаторы, если вы имеете наглость брать за сие мероприятие такие деньги, научитесь обеспечивать сервис и предоставлять достоверную информацию о предоставляемых вами услугах, а не вводить клиентов в заблуждение и общаться с ними так, будто они вам чем то обязаны, все обязательства клиента перед вами заканчиваются моментом 100-% оплаты ваших услуг, далее начинается ваша ответственность по исполнению обещанных вами обязательств перед клиентом.