Приобрели авто с пробегом в компании Рольф на Шепелихе и хотим поблагодарить менеджера по продажам Романа Бобнева за высокий профессионализм,знание своего дела, любовь к своей работе и заинтересованности в покупателях. Для компании очень ценно иметь таких сотрудников!
Volvo Favorit Motors
Декабрь 2017 •
1
Покупая авто остановили свой выбор на официальном дилере Вольво салоне фаворит моторс Коптево. Менеджер по продажам Елизавета с нежеланием проводила нас к трём авто, сама просто ждала пока мы самостоятельно проведём осмотр. На вопросы Елизавета отвечала недоброжелательно и даже с вызовом. Ни какой заинтересованности в клиентах и впечатление, как у покупателей, ненужности.
Несмотря на это, нам понравился одним автомобиль. Утром мы вернулись в салон, чтобы внести предоплату, но операционный директор Бикшаев Антон машину нам не продал и заявил. Что стоимость сегодня на 200 тыс больше. В ходе довольно неприятных переговоров мы были готовы переплатить 100 тыс, но никак не 200 - при этом Антон Бикшаев все равно отказался ее нам продавать.
Устав от наглости, хамства, несправедливости мы отправились в другой салон, где приобрели подобный авто даже ниже ожидаемой стоимости и были приятно удивлены доброжелательным сервисом!
А Фаворит моторс следует больше уделять вниманию подбору и промотированию текущих сотрудников, и помнить о том, что реальный покупатель приносит прибыль компании!