Сегодня 19.02.2025 г.были в офисе Аэрофлот в г.Омске в аэропорту,безобразное отношение к людям.Сотрудница Татьяна крайне недоброжелательна,4 раза приезжали по поводу возврата билетов (из за отмененного рейса в ковид в 2020 году),постоянно требуют донести какие то новые документы,под очередными новыми предлогами не принимают документы.Почему в такой компании работают такие некомпетентные люди?приходится стоять в очередях и неоднократно ездить в пустую?Позор!!!Возвращаем ведь свои деньги,честно заработанные,не украденные!!!зачем такие сложности?Татьяна пыталась отправить в другой филиал Аэрофлота,которого даже нет на официальном сайте!утверждая,что есть филиал на Ул.Гагарина,при ней открываем официальный сайт аэрофлота и там указан только филиал в Аэропорту!!!Позор хамскому отношению к людям и некомпетентности сотрудников!!!