Алексей Смирнов
4
0
подписчиков
0
подписок
37,7к
просмотров
Магазин оставил негативное впечатление. Первое посещение прошло успешно, и запчасть продали, и работу по установке выполнили. Но запчасть оказалась некачественной (или работа неаккуратно сделана), и на следующий день мне пришлось вернуться в магазин. Это дополнительные расходы времени и денег на дорогу. Так еще и в магазине не хотели вначале даже слушать. Просто повторяли - гарантии нет, гарантию мы не даем после установки. Пришлось потратить время дополнительно, чтобы уговорить хотя бы провести диагностику, и если подтвердится моя вина - я хочу это видеть. Оказалось, продали некачественную запчасть, проверку после установки не делают. Отремонтировали, исправили свою ошибку. Но с большим нежеланием вообще хоть что-то делать.
Купился на хорошие отзывы, поэтому оценку минимизировал. Персонал приветливый, общается нормально. Приготовили быстро. Интерьер стандартный, столы местами липкие. За клиентами убирают поднос, но не видел, чтобы стол вытирали. Качество шавермы на троечку, ингредиенты не первого сорта и качества. Шаверма на тарелке большая, но мяса минимум, полтарелки капусты. Видимо, местные раскусили, что не айс, поэтому очередей нет, несмотря на обеденное время.
Необоснованно высокие цены, как на оправы, так и на линзы. Продавцы работают хорошо, очень активно пытаются хоть что-то продать.
Руководство следит за мастерами. Мастера в 9 случаях из 10 выполняют работы качественно и ответственно. Один раз мастер накосячил, руководство разобралось и исправило. Руководство - это не главный механик, который присутствует в ремзоне, к нему обращаться бесполезно, нахамит или проигнорирует. Сервис ниже среднего, видимо, из-за постоянного притока клиентов и госзаказов - то машины почты России массово пригоняют на техобслуживание, то полицейскими машинами ремзона забита. Проблем с заказами нет, работают по качеству выше среднего. Но из-за этого плохой сервис и отношение к клиентам. Так что если вам главное качественно отремонтировать машину, а на хамское общение и отношение готовы не обращать внимание, вам сюда. Если хотите, чтобы с вас пылинки сдували и "клиент всегда прав" - вам сюда ехать не стоит.
Чинил свой Canon 400D. Отличный фотосервис. Сдавал на Среднеохтинском. Действительно бесплатная диагностика, возможность напрямую пообщаться с Мастером, если это необходимо. Заявленные сроки ремонта выдерживают.