Отличный салон, великолепный персонал. Приобретали ребёнку первые очки, персонал очень внимательно и доброжелательно отнёсся к нашему вопросу. Ребёнок и родители остались довольны. Спустя месяц ребёнок в школе нечаянно поломал очки. Обратились к персонала салона. Девушки проявили чуткость и внимание и решили нашу проблему практически сразу. Починили очки, рассказали как обращаться с ними в дальнейшем. Даже дали запасные винтики к очкам. Огромное спасибо девушкам за их чуткость и профессионализм.
Не понимаю восторженных отзывов. Работают два человека, муж и жена. Оба пожилые. Казалось бы должны и работать и общаться с клиентами нормально,но не тут-то было. Мужчина ведёт себя так, что как будто вы ему очень сильно, чем то обязаны. Испортил ребёнку двое брюк, сначала потшили так, что брюки остались настолько длинными, что одетые вместе с ботночками волочились по земле. Когда примерила сразу дома после ателье, вернулись обратно и абсолютно вежливо объяснили, что вы укоротилиочень очень очень мало. В ответ в абсолютно хамской манере услышали, что он" гарантии не даёт,это не ремонт телевизоров" , он не обязан бесплатно переделавать". Кстати за то, что бы укоротить брюки на восьми летнего ребёнка было уплачено 700 рублей. В итоге брюки укоротили, так что они стали, как три четверти. Ребёнку идти в школу, а двое новых брюк испорчены и идти не в чем. Пришлось одеть прошлогодние из которых давно вырос. Теперь пойдём покупать новые. Уверены, что сделал это человек специально. Если не хотите, чтобы вам нахомили и испортили вещи, обходите это ателье стороной.
Сегодня, т. е. 14.05.2023 приехал с супругой в 7ч 30 мин. на вокзал. Заняли очередь. Стали приобретать билеты - два взрослых и один детский. Кассир заявила, что на 27.06.из Калуги в Лазаревское купейных мест нет, из Москвы на поезда премиум и комфорт билетов тоже нет, есть только плацкарт из Калуги. Стала оформлять билеты, спрашиваю, а СВ есть на этот поезд. Отвечает да есть, по цене 11000. Говорю ей меня это устраивает. Оформите три билета в СВ и сделаете отмену плацкартных билетов. На что кассир отвечает, что оформить продажу билетов не может пока не оформит возврат. После оформления возврата заявляет, что билетов в СВ уже нет и опять оформила плацкарт. Делать нечего взял плацкарт. Вышли с вокзала и на всякий случай зашли на сайт РЖД. На сайте в наличии 13 мест СВ, 47 мест в. комфорте и 67 в двух этажном. Пока разбирался и регистрировался на сайте цена билета выросла с 11000 до 15000. Оформил билеты электронные. Пошёл сдавать плацкартные, спрашиваю кассира, почему вы так поступили, ведь билеты есть в наличии и можно было оформить продажу билетов, а потом возврат, ведь я в итоге переплатил 11500 рублей, на что получил хамский ответ я решила, что так будет лучше. Вы это серьёзно, лучше кому? Кассир не просто подвела к потере денег, можете себе представить сколько потрачено времени и нервов. Очень хотелось бы, что бы кассир ответила за свои действия, так издеваться над людьми нельзя. Это какое то изощренное издевательство.
Почтальон бросил в мой письменный ящик корреспонденции за половину города Калуги. Связаться по телефону невозможно отвечает робот. Одним словом Почта России во всей крассе.
Ранее мыл машину только здесь. Есть карточка скидок. Но как то так получилось , что больше года мыл машину рядом с работой. И вот решил помыть машину опять здесь. Предварительно позвонил и уточнил цену. Цена была озвучена в среднем как и везде по городу. Приехал, помыл машину, и тут цена вместо 360 сразу стала 430. На мой вопрос почему так, женщина администратор долго делала вид, что в каких то списках ищет к какой группе относится моя машина, куда то убегает, потом сообщает, что машины в списках нет, а машина рено каптур, довольно таки распространенная. На мой вопрос о том , что я звонил и уточнил цену , администратор заявила, что это была не она. И ладно хрен бы с ними с этими деньгами, но отъехав 500 метров от мойки, остановился посмотреть, как помыли машину. Лучше бы я этого не делал,может быть хоть настроение себе не испортил. Колесные диски просто облили водой,а грязь осталась,решетка радиатора грязная,пороги грязные и т. д. Ребята из АКТАНА с таким отношением к делу , можете расчитывать только на случайных клиентов.