Елизавета
6
1
подписчик
0
подписок
78к
просмотров
4 раза привозили кошку. Никакое лечение этих врачей не помогает, прошло больше месяца.
Сейчас кошка начала жалобно мяукать, потому что не может сходить в туалет. Я позвонила в клинику. Объяснила, мы лечимся у вас. Кошка не может сходить в туалет. Позовите, пожалуйста, врача я объясню все и узнаю нужно ехать или дать больше лекарств.
На что я получила ответ: «Я не знаю, я администратор». Я попросила дать врача, чтобы я ей все объяснила. В ответ: «Скажите мне, я передам».
Что вы передадите? Я вам все уже объяснила, а вы даже не удосужились карту кошки открыть?
По началу казалось, что все хорошо тут, по началу все мило было. А потом оказалось хамством. Прямая цитата администратора: «Сколько ваша кошка не срет? Врач все равно не будет с вами разговаривать».
Бога ради и других ветклиник полно. На один раз прийти в экстренных ситуациях можно. А вот с лечением явно не сюда.
Два года ходу в эту аптеку. Сегодня на кассе стояла Яценко О.М. Начала мне хамить на равном месте. Цитирую: «Вы меня слушайте», «Рецепт сюда дайте» и прочее. Нормально спросила, зачем вы так разговариваете и начался скандал. «Да я тут 18 лет работаю» и все в подобном духе.
Официально прошу разобраться в данном вопросе. До этого два года ходила и все было отлично. Самый дружелюбный персонал, всегда закажут лекарства, которых нет в наличии, проконсультируют.
А эта фармацевт отбила все желание приходить в вашу аптеку. Ещё и нахамили. Бейджик не носит, понять с кем я разговариваю невозможно. Задаю ей вопросы просто разворачивается и уходит. Не может ответить на самые простые вопросы о составе лекарства. Не предоставила книгу жалоб. Это что, теперь норма для вас? Просто ужас.
Требую посмотреть записи с камер и дать официальные пояснения - кто это, по какой причине она так разговаривает с клиентами и есть ли у неё профильное образование.
Чек 13506 время 18:59
Всегда захожу сюда после прилёта. Всегда свежее, горячее и тебе улыбаются. Иногда может быть небольшая очередь, но всегда все быстро.
Все отлично, всегда приятные медсестры, результаты приходят быстро. Сдаю анализы только тут.
Раз в 2 недели примерно езжу в Питер с этого вокзала. И каждый раз в поезд беру еду отсюда. Всегда вкусно и правильно собрано. Спасибо, всем рекомендую!
Приходили сегодня завтракать. Цены очень радуют, на Арбате позавтракать за 250₽ это что-то невозможное. Официанты замечательные, бегают всем улыбаются, доброжелательные.
Спасибо, сегодня вы сделали мое утро!
Обязательно вернусь и друзьям посоветую.
Ждите на ланч 😉
