Прекрасный воскресный вечер был испорчен отношением и обслуживанием. Взяли по нескольку блюд для компании из четврех человек. Так же излюбленное блюдо ребенка 12 лет - карбонару. Так как ресторан истинно итальянский - сомнений в качестве кухни не было. Но, к большому сожалению, именно карбонара не понравилась и ребенок не стал ее есть. Мы, естественно, решили проверить блюдо и все его попробовали. Слишком много перца, уксусный привкус и горечь - все, что мы передали официанту и попросили исправить или исключить блюдо, которое не стали есть. Сидели ещё в течении получаса и не дождавшись обратной связи решили, что блюдо нам просто исключили не соизволив дать ответ.
К моему огромному удивлению в счете блюдо присутствовало, а на вопрос «почему?», был дан ответ, мол, блюдо сделано правильно, поэтому это не их проблема.
В итоге, при стоимости карбонары в 800₽ и общем счете на 5000₽, отношение, обслуживание и подход к гостям нам был не приятен. Конечно не вернемся. И вам не советуем)
Выделю работу Полины!
Изумительная девушка приверженная своей работе и месту. Решила те вопросы, которые не могли решить другие. Уместила столько людей, сколько не умещалось в других местах. Прекрасный сотрудник, который делает ресторан изюминкой Петровского острова. Замечательное вино, вкусные блюда и отзывчивый персонал - залог Вашего успеха.